Users Guide

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Fehlerbehebung
Dell™Latitude™D520Benutzerhandbuch
Dell Technical Update Service
Der Dell Technical Update Service bietet proaktive E-Mail-BenachrichtigungüberSoftware- undHardwareupdatesfürIhremComputer.DerServiceistkostenlos
undkannhinsichtlichInhalt,FormatundHäufigkeitderBenachrichtigungenindividuellemBedarfentsprechendangepasstwerden.
EineAnmeldungfürdenDellTechnicalUpdateServiceistimInternetuntersupport.dell.com/technicalupdatemöglich.
Dell Diagnostics
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VerwendungsszenarienfürDellDiagnostics
WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieunterProbleme mit Absturz und SoftwareaufgeführtenMaßnahmendurchundführenSiedas
ProgrammDellDiagnosticsaus,bevorSievonDelltechnischeUnterstützunganfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von der CD Drivers and Utilities (auch als ResourceCD bezeichnet).
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Starten des Programms „Dell Diagnostics” von der Festplatte
Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition.
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1. Fahren Sie den Computer herunter.
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2. Falls der Computer mit einem Docking-Gerätverbundenist,trennenSiedieVerbindung.WeitereAnweisungenhierzufindenSieinderDokumentation
zum Docking-Gerät.
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3. SchließenSiedenComputeraneineSteckdosean.
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4. Dell Diagnostics kann auf zweierlei Art aufgerufen werden:
l SchaltenSiedenComputerein.WenndasDell™-Logoangezeigtwird,drückenSiesofortdieTaste<F12>.WählenSieDiagnostics aus dem
StartmenüunddrückenSiedie<Eingabetaste>.
l DrückenSiedieTaste<Fn>undhaltenSiedieTastegedrückt,währenddasSystemhochgefahrenwird.
Dell Technical Update Service
Dell Diagnostics
Dell Support-Dienstprogramm
Probleme mit dem Laufwerk
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
Fehlermeldungen
Probleme mit IEEE 1394-Geräten
Probleme mit der Tastatur
Probleme mit Absturz und Software
Probleme mit dem Speicher
Probleme mit dem Netzwerk
Probleme mit PC Cards oder ExpressCards
Probleme mit der Stromversorgung
Probleme mit dem Drucker
Probleme mit dem Scanner
Probleme mit Ton und Lautsprecher
Probleme mit Touchpad oder Maus
Probleme mit Video und Anzeige
VORSICHT: BevorSiedieindiesemAbschnittbeschriebenenAnweisungenausführen,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: DellDiagnosticswirdausschließlichaufDell™-Computernausgeführt.
ANMERKUNG: Die CD Drivers and UtilitiesistoptionalundmöglicherweisenichtimLieferumfangIhresComputerenthalten.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell”).
ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logoangezeigt,habenSie<F12>vermutlichzuspätgedrückt.WartenSieindiesemFall,bisder
Microsoft
®
Windows
®
-Desktopangezeigtwird.FahrenSiedenComputeranschließendherunterundstartenSieihnerneut.
ANMERKUNG: WirdeineSystemmeldungmitdemInhaltangezeigt,dasskeineDienstprogrammpartitionermitteltwerdenkonnte,führenSieDell
DiagnosticsüberdieDrivers and Utilities CD aus.