Users Guide

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4. FallsSieDellDiagnosticsüberdieDrivers and Utilities-CDausführen,entfernenSiedieCDnachAbschlussderTests.
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5. WenndieTestsvollständigausgeführtwurden,schließenSiedasTestfenster,umzumHauptmenüzurückzukehren.SchließenSiedenHauptmenü-
Bildschirm,umDellDiagnosticszubeendenundeinenNeustartdesComputersdurchzuführen.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-DienstprogrammistaufIhremComputerinstalliertundstehtüberdasSymbol aufderTaskleisteoderüberdieSchaltflächeStart zur
Verfügung.VerwendenSiediesesSupport-Dienstprogramm zum Abrufen von Selbstdiagnose-Informationen, Softwareupdates und allgemeinen Informationen
zum Zustand der Computerumgebung.
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Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
SiekönnenaufdasDellSupport-DienstprogrammüberdasSymbol aufderTaskleisteoderüberdasStart-Menüzugreifen.
Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht auf der Taskleiste angezeigt wird:
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1. Klicken Sie auf Start® Alle Programme® Dell Support® Dell Support Settings.
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2. StellenSiesicher,dassdasKontrollkästchenShow icon on the taskbar (Symbol auf Taskleiste anzeigen) aktiviert ist.
Das Dell Support-DienstprogrammistfürdenEinsatzinIhrerComputerumgebungkonzipiert.
Die Funktionsweise des Symbols auf der Taskleiste ist je nach Benutzeraktion (Klicken, Doppelklicken bzw. Klicken mit der rechten Maustaste)
unterschiedlich.
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Klicken auf das Dell Support-Symbol
Klicken bzw. klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol ,umdiefolgendenAufgabendurchzuführen:
l ÜberprüfenIhrerComputerumgebung
l AnzeigenderEinstellungenfürdasDellSupport-Dienstprogramm
l ZugriffaufdieHilfedateifürdasDellSupport-Dienstprogramm
l AnzeigenhäufiggestellterFragen(FAQs)
l Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm
l Deaktivieren des Dell Support-Dienstprogramms
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Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das -SymbolzummanuellenÜberprüfenIhrerComputerumgebung,zumAnzeigenhäufiggestellterFragen,zumZugriffaufdie
Hilfedatei zum Dell Support-Dienstprogramm und zum Anzeigen der Dell Support-Einstellungen.
Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen (?) am oberen Rand des Dell™ Support-Bildschirms
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Registerkarte
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Funktion
Results
(Ergebnisse)
EswerdendieTestergebnisseundmöglicherweisegefundeneProblemeangezeigt.
Errors (Fehler)
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe)
BeschreibtdenTestundverweistaufmöglicheVoraussetzungenfürdieDurchführungdesTests.
Configuration
(Konfiguration)
DieHardwarekonfigurationderausgewähltenGerätewirdangezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics” sammeltüberdasSystem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
KonfigurationsinformationenfüralleGeräte.DieseInformationenwerdeninderGerätelisteaufderlinkenSeitedesBildschirms
angezeigt.InderGerätelistewerdenmöglicherweisenichtdieNamenallerGeräteangezeigt,dieimComputerinstalliertoderanden
Computer angeschlossen sind.
Parameters
(Parameter)
DerTestkanndurchÄnderungenandenEinstellungenanIhreAnforderungenangepasstwerden.
ANMERKUNG: Falls das Dell Support-DienstprogrammnichtüberdasStart-Menüverfügbarist,rufenSiesupport.dell.com auf, und laden Sie die
Software herunter.