Users Guide
タッチパッドまたはマウスの問題
タッチパッドの設定を確認します —
1. スタート® コントロールパネル® プリンタとその他のハードウェア® マウス とクリックします。
2. 設定を調整します。
マウスケーブルを確認します — コンピュータをシャットダウンします。マウスケーブルを取り外し、損傷していないか確認して、ケーブルをしっかりと接続しなおします。
マウス延長ケーブルを使用している場合、延長ケーブルを外してマウスを直接コンピュータに接続します。
マウスによる問題であることを確認するため、タッチパッドを確認します —
1. コンピュータをシャットダウンします。
2. マウスを取り外します。
3. コンピュータの電源を入れます。
4.
Windows デスクトップ
で、タッチパッドを使用してカーソルを動かし、アイコンを選択して開きます。
タッチパッドが正常に動作する場合、マウスが不良の可能性があります。
セットアップユーティリティの設定を確認します — セットアップユーティリティで、ポインティングデバイスオプションに正しいデバイスが表示されていることを確認します(コンピュータは設定を調整し
なくても自動的に USB マウスを認識します)。セットアップユーティリティの使い方に関しては、「セットアップユーティリティ」を参照してください。
マウスコントローラをテストします — マウスコントローラ(ポインタの動きに影響します)およびタッチパッドまたはマウスボタンの動作を確認するには、Dell Diagnostics(診断)プログラムの
Pointing Devices テストグループの Mouse テストを実行します(「Dell Diagnostics(診断)プログラム」を参照)。
タッチパッドドライバの再インストール — 「ドライバとユーティリティの再インストール」を参照してください。
ビデオおよびディスプレイの問題
以下を確認しながら、Diagnostics(診断)チェックリストに必要事項を記入します(「Diagnostics(診断)チェックリスト」を参照)。
画面に何も表示されない場合
バッテリーを確認します — コンピュータをバッテリーで動作している場合は、バッテリー充電残量が消耗されています。AC アダプタを使ってコンピュータをコンセントに接続して、コンピュータの電源を
入れます。
コンセントを確認します — 電気スタンドなどの電化製品でコンセントに問題がないか確認します。
AC アダプタを確認します — AC アダプタケーブルの接続を確認します。AC アダプタにライトがある場合、ライトが点灯しているか確認します。
コンピュータを直接コンセントに接続します — 電源保護装置、電源タップ、および延長ケーブルを外して、コンピュータの電源が入ることを確認します。
電源のプロパティを調整します — Windows ヘルプとサポートセンターでスタンバイというキーワードを検索します(「Windows ヘルプとサポートセンター」を参照)。
画面モードを操作します — コンピュータが外付けモニターに接続されている場合、<Fn><F8> を押して画面モードを切り替えます。
警告: 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メモ: お使いのコンピュータに対応する解像度よりも高い解像度を必要とするプログラムをご使用の場合は、外付けモニターをコンピュータに取り付けることをお勧めします。