Users Guide
l 서비스 태그 및 특급 서비스 코드
l Microsoft Windows 라이센스 레이블
서비스 태그 및 Microsoft® Windows® 라이센스
이러한 레이블은 컴퓨터에 부착되어 있습니다.
l support.dell.com을 사용하거나 기술 지원부에 문의할 때 서비스 태그를 사용하여 컴퓨
터를 식별합니다.
l 기술 지원부에 문의할 때 특급 서비스 코드를 입력하여 전화 문의가 처리되도록 합니다.
l Solutions — 문제 해결 참조 및 추가 정보, 기술 관련 기사 및 온라인 강좌,
FAQ
l Community — 다른 Dell 고객과 온라인 토론
l Upgrades — 메모리, 하드 드라이브, 운영 체제와 같은 구성요소 정보 업그
레이드
l Customer Care — 연락처 정보, 서비스 통화, 주문 상태, 보증, 수리 정보
l Service and support — 서비스 문의 전화 상태 및 주문 내역, 서비스 문의
처, 온라인 토론 지원부
l Reference — 컴퓨터 설명서, 컴퓨터 구성 세부 사항, 제품 사양, 백서
l Downloads — 인증 드라이버, 패치, 소프트웨어 업데이트
l NSS(Notebook System Software) — 컴퓨터에 운영 체제를 재설치하는 경
우 NSS 유틸리티도 재설치해야 합니다. NSS에서는 운영 체제의 중요한 업
데이트를 제공하고 Dell™ 3.5인치 USB 플로피 드라이브, Intel® 프로세서,
광학 드라이브 및 USB 장치를 지원합니다. NSS는 Dell 컴퓨터의 올바른 작
동에 필수적입니다. 이 소프트웨어는 컴퓨터와 운영 체제를 자동으로 감지하
여 구성에 적합한 업데이트를 설치합니다.
Dell 지원 웹 사이트 — support.dell.com
주: 해당 지원 사이트를 보려면 소재 지역이나 비즈니스 세그먼트를 선택하십시오.
노트북 시스템 소프트웨어를 다운로드하려면:
1. support.dell.com에 가서 해당 지역 또는 비즈니스 세그먼트를 선택하고 서비스 태그를
입력하십시오.
2. Drivers & Downloads를 선택하고 가기를 클릭하십시오.
3. 운영 체제를 클릭하고 키워드 노트북 시스템 소프트웨어를 검색하십시오.
주: support.dell.com 사용자 인터페이스는 선택에 따라 다를 수 있습니다.
l 소프트웨어 업그레이드 및 문제 해결 참조
l 자주 제기되는 질문, 핫토픽 및 컴퓨팅 환경의 정상적인 상태
Dell 지원 유틸리티
Dell 지원 유틸리티는 컴퓨터에 설치된 자동 업그레이드 및 알림 시스템입니다. 이 시스템은 컴퓨팅
환경에 대한 실시간 상태 검사, 소프트웨어 업데이트 및 해당 자체 지원 정보를 제공합니다. 작업
표시줄의 아이콘을 통해 Dell 지원 유틸리티에 액세스하십시오. 자세한 내용은 Dell 지원 유틸
리티를 참조하십시오.
l Windows XP 사용 방법
l 프로그램 및 파일에 대해 작업하는 방법
l 바탕 화면을 개별화하는 방법
Windows 도움말 및 지원 센터
1. 시작 단추를 클릭한 다음 도움말 및 지원을 클릭하십시오.
2. 문제를 설명해주는 단어나 문장을 입력한 다음, 화살표 아이콘을 클릭하십시오.
3. 문제를 설명하는 항목을 클릭하십시오.
4. 화면의 지시사항을 따르십시오.
Dell QuickSet 도움말
Dell QuickSet 도움말을 보려면 Microsoft® Windows® 작업 표시줄에 있는 아이콘을 마우
스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
Dell QuickSet에 대한 자세한 내용은 Dell™ QuickSet를 참조하십시오.
l 내 운영 체제 재설치 방법
운영 체제 CD
주: 운영 체제 CD는 선택사양이므로 컴퓨터에 제공되지 않을 수 있습니다.
컴퓨터에는 이미 운영 체제가 설치되어 있습니다. 운영 체제를 재설치하려면 운영 체제 CD를 사용
하십시오. 운영 체제 복원을 참조하십시오.
운영 체제를 다시 설치한 후, Drivers and Utilities CD(ResourceCD)를 사용하여 컴퓨터와 함
께 제공된 장치에 맞는 드라이버를 다시 설치하십시오.
운영 체제 제품 키 레이블은 컴퓨터에 부착되어 있습니다.