Users Guide

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Soluçãodeproblemas
GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™D520
Dell Technical Update Service
ODellTechnicalUpdateServicefornecenotificaçãoproativaporemaildeatualizaçõesdesoftwareedehardwareparaocomputador.Oserviçoégratuitoe
podeserpersonalizadonotocanteaoconteúdo,formatoeàfreqüênciaemqueasnotificaçõessãorecebidas.
Para registrar-senoDellTechnicalUpdateService,váatésupport.dell.com(eminglês)/technicalupdate.
Dell Diagnostics
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
Quando usar o Dell Diagnostics
Sevocêtiveralgumproblemacomoseucomputador,executeasverificaçõesmostradasemProblemas de travamento e de software e execute o Dell
DiagnosticsantesdeentraremcontatocomaDellparasolicitarassistênciatécnica.
Érecomendávelquevocêimprimaestesprocedimentosantesdecomeçar.
InicieoDellDiagnosticsapartirdodiscorígidooudoCDopcionalDrivers and Utilities(tambémconhecidocomoResourceCD).

ComoiniciaroprogramaDellDiagnosticsapartirdodiscorígido
ODellDiagnosticsestálocalizadoemumapartiçãoocultadoutilitáriodediagnósticonodiscorígido.

1. Desligue o computador.

2. Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (conectado), desconecte-o.Consulteadocumentaçãofornecidacomodispositivo
deacoplamentoparaobterinstruções.

3. Conecteocomputadoraumatomadaelétrica.

4. O Dell Dia pode ser executado de duas maneiras:
l Ligueocomputador.QuandoologotipoDELL™aparecer,pressione<F12>imediatamente.SelecioneDiagnosticsnomenudeinicializaçãoe
pressione <Enter>.
l Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o computador.
Dell Technical Update Service
Dell Diagnostics
Dell Support Utility
Problemas de unidade de disco.
Problemas de e-mail, de modem e de Internet
Mensagens de erro
Problemas com dispositivos IEEE 1394
Problemas do teclado
Problemas de travamento e de software
Problemasdememória
Problemas de rede
Problemas de placa de PC ou ExpressCard
Problemas de energia
Problemas da impressora
Problemas de scanner
Problemas de som e alto-falante
Problemas de touch pad ou de mouse
Problemasdevídeoedetela
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerdosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeinformaçõesdo
produto.
AVISO: OprogramaDellDiagnosticssófuncionaemcomputadores™.
NOTA: O CD Drivers e Utilities(Driverseutilitários)éopcionalepodenãoserfornecidocomtodososcomputadores.
NOTA: Seocomputadornãomostrarnenhumaimagemnatela,entreemcontatocomaDell(consulteComoentraremcontatocomaDell).
NOTA: Seesperarmuitotempoeologotipodosistemaoperacionalaparecer,aguardeatévisualizaraáreadetrabalhodoMicrosoft
®
Windows
®
.
Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA: Sevocêreceberumamensagemdizendoquenãofoiencontradanenhumapartiçãodoutilitáriodediagnóstico,executeoDellDiagnostics
a partir do CD opcional Drivers e Utilities(Driverseutilitários).