Users Guide

Ocomputadorexecutaráaavaliaçãodepré-inicializaçãodosistema,queéumasériedetestesiniciaisdaplacadesistema,doteclado,dodiscorígidoe
da tela.
l Duranteaavaliação,respondaatodasasperguntasqueaparecerem.
l Sefordetectadaalgumafalha,ocomputadorinterromperáoprocessoeemitiráumbipe.Parainterromperaavaliaçãoereinicializaro
computador, pressione <Esc>; para passar para o teste seguinte, pressione <y>; para testar novamente o componente que apresentou defeito,
pressione <r>.
l Sehouverfalhasduranteaavaliaçãodepré-inicializaçãodosistema,anoteo(s)código(s)deerroeentreemcontatocomaDell(consulteComo
entrar em contato com a Dell).
Seaavaliaçãodepré-inicializaçãodosistemativersidoconcluídacomsucesso,vocêreceberáamensagemBooting Dell Diagnostic Utility
Partition.Pressanykeytocontinue(InicializandoapartiçãodoutilitáriodediagnósticodaDell.Pressionequalquerteclapara
continuar).

5. PressionequalquerteclaparainiciaroDellDiagnosticsapartirdapartiçãodoutilitárioDiagnostics(Diagnóstico)nodiscorígido.

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD opcional Drivers and Utilities

1. Insira o CD Drivers and Utilities(Driverseutilitários).

2. Desligue o computador e reinicie-o.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
SevocêesperartempodemaiseologotipodoWindowsaparecer,continueaguardandoatéqueaáreadetrabalhodoWindowsapareça.Emseguida,
desligue o computador e tente novamente.

3. Quandoalistadedispositivosdeinicializaçãoaparecer,realceCD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione <Enter>.

4. EscolhaaopçãoBoot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM)nomenuqueserámostradoepressione<Enter>.

5. Digite 1 para abrir o menu e pressione <Enter> para prosseguir.

6. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics(ExecutaroDellDiagnosticsem32bits)nalistanumerada.Sehouverváriasversõesnalista,selecionea
versãoadequadaparasuaplataforma.

7. Quando o Main Menu (menu principal) do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executar.

Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics)

1. Depois que o programa Dell Diagnostics carregar e a tela do Main Menu(menuprincipal)aparecer,cliquenobotãodaopçãodesejada.

2. Seforencontradoalgumproblemaduranteumteste,apareceráumamensagemmostrandoocódigodoerroeumadescriçãodoproblema.Anoteesse
códigoeadescriçãodoproblemaesigaasinstruçõesdatela.
Sevocênãoconseguirresolveracondiçãodeerro,entreemcontatocomaDell(consulte Como entrar em contato com a Dell).

3. SevocêexecutarotesteusandoaopçãoCustom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree(Árvoredesintomas),cliquenaguiacorrespondente
descritanatabelaaseguirparaobtermaisinformações.
NOTA: Asetapasaseguiralteramaseqüênciadeinicializaçãosomenteumavez.Napróximainicialização,ocomputadorinicializarádeacordo
comosdispositivosespecificadosnoprogramadeconfiguraçãodosistema.

Option(opção)

Função
Express Test (Teste
expresso)
Executaumtesterápidodosdispositivos.Normalmente,essetestelevade10a20minutosenãoexigeinteraçãodesuaparte.
Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test (Teste expresso).
Extended Test (Teste
completo)
Executaumaverificaçãocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestelevaumahoraoumaiseexigequevocêrespondaa
perguntas periodicamente.
Custom Test (Teste
personalizado)
Testaumdispositivoespecífico.Vocêpodepersonalizarostestesquequiserexecutar.
SymptomTree(Árvore
de sintomas)
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste com base no sintoma do problema que
estáocorrendo.
NOTA: AEtiquetadeServiçodocomputadorestálocalizadanapartesuperiordecadateladeteste.SevocêentraremcontatocomaDell,o
suportetécnicosolicitaráonúmerodaetiquetadeserviço.