Users Guide

Problemas de unidade de disco
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VápreenchendoaListadeverificaçãodediagnósticos(consulteListadeverificaçãodediagnósticos)àmedidaqueexecutaostestes.

Certifique-se que o Microsoft
®
Windows
®
reconhece a unidade — CliquenobotãoIniciar e, em seguida, clique em Meu computador. Se a unidade de
disquete,deCDoudeDVDnãoestivernalista,executeumavarreduracompletacomosoftwareantivírusparaprocurareremovervírus.Àsvezes,osvírus
podemimpedirqueoWindowsreconheçaaunidade.

Teste a unidade —
l Insira outro disquete, CD ou DVD para eliminar a possibilidade de que o disco original esteja com defeito.
l Insiraumdisqueteinicializávelereinicieocomputador.
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Limpe a unidade ou disco — Consulte Como limpar o computador.
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VerifiqueseoCDestáencaixadonorebaixo 
Verifiqueasconexõesdoscabos 
Verifiqueseháincompatibilidadesdehardware— Consulte Incompatibilidades de software e de hardware.
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Execute o Dell Diagnostics — Consulte Dell Diagnostics.
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Problemas na unidade de CD e DVD
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ProblemasdegravaçãoemunidadesdeCD/DVD-RW

Feche os outros programas — A unidade de CD/DVD-RWprecisareceberumfluxocontínuodedadosduranteagravação.Seessefluxoforinterrompido,
ocorreráumerro.ExperimentefechartodososprogramasantesdegravarnoCD/DVD-RW.

Desative o modo de espera no Windows antes de gravar em um disco de CD/DVD-RW — Consulte Modo de espera ou pesquise a palavra chave standby
(espera)noCentrodeajudaesuportedoWindowsparaobterinformaçõessobremodosdegerenciamentodeenergia.

Reduzaavelocidadedegravação— ConsulteosarquivosdeajudadosoftwaredecriaçãodeCDouDVD.

SenãoforpossívelejetarabandejadaunidadedeCD,CD-RW, DVD ou DVD+RW
1. Certifique-sequeocomputadorestádesligado.
2. Estiqueumclipedepapeleinsiraumadasextremidadesnoorifíciodeejeçãonapartefrontaldaunidade;empurrefirmementeatéqueabandejaseja
parcialmente ejetada.
3. Puxeabandejacuidadosamenteatéelaparar.

Sevocêouvirumsomdearranhadoourangidodesconhecido
l Verifiqueseosomnãoécausadopeloprogramaemexecução.
l Verifiqueseodiscoestáinseridocorretamente.

ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerdosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeinformaçõesdo
produto.
NOTA: VibraçãodaunidadedeCDoudeDVDemaltavelocidadeénormalepodeprovocarruído,oquenãoindicaumdefeitonaunidadeounoCDou
DVD.
NOTA: Devidoaosdiferentestiposdearquivoederegiõesexistentesnomundointeiro,nemtodosostítulosemDVDfuncionamemtodasasunidades
de DVD.