Users Guide

НазаднастраницуСодержание
 Получениесправки
РуководствопользователяDell™Latitude™D520
Обращениезапомощью
Проблемысзаказом
Информацияопродуктах
Возвратизделийдлягарантийногоремонтаиливсчеткредита
Преждечемпозвонить
ОбращениевкорпорациюDell
Обращениезапомощью


1. Выполнитепроцедуры, описанныевразделеПоискиустранениенеисправностей.

2. ЗапуститепрограммудиагностикиDell Diagnostics (смотритеразделDell Diagnostics).

3. СделайтекопиюДиагностическаяконтрольнаятаблицаизаполнитеее.

4. Инструкциипоустановкекомпонентов, поискуиустранениюнеисправностейсмотритевразделахинтерактивнойсправкинавеб-сайте
техническойподдержкикорпорацииDell (support.dell.com).

5. Еслиспомощьювышеуказанныхмерпроблемурешитьнеудалось, обратитесьвкорпорациюDell (смотритеразделОбращениевкорпорацию
Dell).
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобыспециалистыслужбыподдержкисмоглиоказатьнеобходимоесодействие, звонитьвслужбуподдержкиследуетстелефона,
расположенногорядомскомпьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. СистемаобслуживанияклиентовкорпорацииDell черезкодэкспресс-обслуживанияможетбытьнедоступнавнекоторыхстранах.
КогдаавтоматическаяслужбаприемазвонковDell выдастзапроснавводкодаэкспресс-обслуживания, введитеего, чтобывашзвонокбыл
переадресованнужномуспециалистуслужбыподдержки. Еслинеимеетсякодаэкспресс-обслуживания, откройтепапкуDell Accessories
(СопутствующиесредстваDell), дваждыщелкнитенапиктограммеExpress Service Code (Кодэкспресс-обслуживания) идалееследуйтеинструкциям
наэкране.
ИнструкциипопользованиюуслугамислужбыподдержкисмотритевразделеСлужбаподдержки.
ПРИМЕЧАНИЕ. НекоторыеизнижеперечисленныхслужбмогутбытьнедоступнывнекоторыхрегионахзапределамиконтинентальнойчастиСША.
ИнформациюодоступныхслужбахможнополучитьвместномпредставительствекорпорацииDell.

СлужбывИнтернете
Веб-сайтслужбыподдержкикорпорацииDell находитсяпоадресуsupport.dell.com. Чтобыполучитьдоступксправочнойинформациииинструментам,
настраницеWELCOME TO DELL SUPPORT (ДОБРОПОЖАЛОВАТЬВСЛУЖБУПОДДЕРЖКИКОРПОРАЦИИDELL) выберитесвойрегиониукажите
необходимыесведения.
СвязатьсясDell поэлектроннымканаламсвязиможнопоследующимадресам.
l ВсемирнаясетьИнтернет
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (толькодлястраназиатско-тихоокеанскогорегиона)
www.dell.com/jp (толькодляЯпонии)
www.euro.dell.com (толькодлястранЕвропы)
www.dell.com/la/ (длястранЛатинскойАмерики)
www.dell.ca (толькодляКанады)
l Анонимныйпротоколпередачифайлов(FTP)
ftp.dell.com/
Войдитенасайт, используявкачествеименипользователя: anonymous, авкачествепароляукажитесвойадресэлектроннойпочты.
l Электроннаяслужбаподдержки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Еслипотребуетсяснятькорпускомпьютера, сначалавыключитеегоиотсоединитекабелипитаниякомпьютераи
модемаотэлектрическихрозеток.