Users Guide

Bloqueos y problemas con el software
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El equipo no se inicia
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AsegúresedequeeladaptadordeCAestébienconectadoalequipoyalatomadealimentacióneléctrica. 
El equipo no responde
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Apague el equipo: Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndealimentaciónduranteunos8ó10
segundoscomomínimohastaqueseapagueelequipo.Acontinuación,reinícielo.
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Un programa no responde o falla repetidamente
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Finalice el programa:
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>almismotiempo.
2. Haga clic en Administrador de tareas.
3. Haga clic en Aplicaciones.
4. Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
5. Haga clic en Finalizar tarea.
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Compruebeladocumentacióndelsoftware:Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuación,vuelvaainstalarlo.
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SehadiseñadounprogramaparaunsistemaoperativoanteriordeMicrosoft
®
Windows
®
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Ejecute el asistente para compatibilidad de programas: El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en
un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.
1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Asistente para compatibilidad de programas® Siguiente.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Aparece una pantalla azul fija
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Apague el equipo: Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndealimentaciónduranteunos8ó10
segundoscomomínimohastaqueseapagueelequipo.Acontinuación,reinícielo.
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Otros problemas con el software
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Compruebeladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedesoftwareparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde
problemas:
l Asegúresedequeelprogramaseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelequipo.
l Asegúresedequeelequipocumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndelsoftware
paraobtenermásinformación.
l Asegúresedeelprogramaestéinstaladoyconfiguradocorrectamente.
l Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
l Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuación,vuelvaainstalarlo.
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PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenlaGuíade
informacióndelproducto.
AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
NOTA: NormalmenteelsoftwareincluyeinstruccionesdeinstalaciónensudocumentaciónoenundisqueteoCD.