Users Guide

74 故障排除
註： 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等候，直至看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面，然後關閉電腦並再試一次。
註： 在嘗試選項 b 之前，必須完全關閉電腦電源。
b
啟動電腦時按住 <Fn> 鍵。
註： 如果您看到一則表明未找到診斷公用程式分割區的訊息，請從 Drivers and Utilities 媒體執行
Dell Diagnostics。
電腦會執行預啟動系統評估 (PSA) ，即對主機板、鍵盤、顯示幕、記憶體、硬碟機等執行一系列
初步測試。
• 評估期間，請回答螢幕上出現的所有問題。
• 如果在預啟動系統評估期間偵測到故障，請記下錯誤代碼，然後參閱第 126 頁的 「與 Dell 公
司聯絡」。
如果預啟動系統評估成功完成，您將收到訊息 「
Booting Dell Diagnostic Utility
Partition.Press any key to continue ( 正在啟動 Dell 診斷公用程式分割區。按
任一按鍵繼續 )」
。
4 按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell Diagnostics 。
從 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell Diagnostics
1 插入 Drivers and Utilities 媒體。
2 關機並重新啟動電腦。
當螢幕上顯示
DELL 徽標時，請立即按 <F12> 鍵。
註： 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等候，直至看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面，然後關閉電腦並再試一次。
註： 以下步驟僅變更啟動順序一次。 下次啟動時，電腦將依據系統設定程式中指定的裝置啟動。
3 當螢幕上出現啟動裝置清單時，請反白顯示 CD/DVD/CD-RW ，並按 <Enter> 鍵。
4 從螢幕上出現的選單中選擇 Boot from CD-ROM ( 從 CD-ROM 啟動 ) 選項，並按 <Enter> 鍵。
5 鍵入 1 啟動 CD 選單並按 <Enter> 鍵繼續。
6 從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics ( 執行 32 位元 Dell Diagnostics) 。 如果列出多
個版本，請選擇適用於您電腦的版本。
7 當螢幕上顯示 Dell Diagnostics Main Menu ( 主選單 ) 時，請選擇您要執行的測試。
Dell Diagnostics 主選單
1 載入 Dell Diagnostics 並出現 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕後，請按一下所需選項的按鈕。
註： 建議您選擇 Test System ( 測試系統 ) 以對電腦執行完整的測試。