Reference Guide

186 Snabbreferensguide
• Servicekod och expresskod
• Licensetikett för Microsoft Windows
Servicenummer och licens för Microsoft
®
Windows
®
Etiketterna sitter på datorn.
• Använd servicekoden för att identifiera datorn när du
besöker
support.dell.com eller kontaktar supporten.
• Använd expresskoden för
att komma till rätt
avdelning när du
kontaktar support.
OBS! Licensetiketten för Microsoft Windows har fått ett nytt
utseende. Det finns ett hål eller en ”säkerhetsport” på det,
vilket är ett utökat skydd.
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,
onlinekurser och vanliga frågor
• Gruppforum — Online-diskussion med andra Dell-
kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och
operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och
orderstatus, garanti och reparationsinformation
• Service och support — Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner med
teknisk support
• Referens — Datordokumentation, detaljer om min
datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok
• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
• Systemprogram för bärbara datorer (NSS) — Om du
installerar om datorns operativsystem bör du även
installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller
viktiga uppdateringar av operativsystemet och stödjer
Dells™ 3,5-tums USB-diskettenheter, AMD™-
processorer, optiska enheter och USB-enheter. NSS
behövs för att din Dell-dator ska fungera korrekt. Datorn
och operativsystemet identifieras automatiskt av
programmet, som dessutom installerar uppdateringar
som är lämpliga för din konfiguration.
Dells supportwebbplats — support.dell.com
OBS! Välj ditt område eller företagssegment för att komma till
lämplig supportplats.
Så här hämtar du NSS-programmet:
1 Gå till support.dell.com , välj ditt område eller
företagssegment och ange din servicekod
.
2 Välj Drivers & Downloads (Drivrutiner & nedladdningsbara
filer) och klicka på
Go (Gå).
3 Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet
Notebook System Software .
OBS! Webbplatsen support.dell.com kan se ut på olika sätt
beroende på vad du har valt.
Vad söker du efter? Här hittar du det