Reference Guide

196 Snabbreferensguide
Ett program låser sig eller kraschar ofta
OBS! Installationsanvisningar för ett program finns många gånger i dokumentationen eller på en diskett eller
cd-skiva.
A
VSLUTA PROGRAMMET —
1 Tryck ner <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.
2 Klicka på Enhetshanteraren .
3 Klicka på Program .
4 Klicka på det program som inte längre svarar.
5 Klicka på Avsluta aktivitet .
KONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN — Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
Ett program är utvecklat för en tidigare operativsystemversion
KÖR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de
körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem.
1
Klicka på Start → Alla program → Tillbehör → Guiden Programkompatibilitet → Nästa .
2 Följ instruktionerna på skärmen.
En helt blå skärm visas
STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du
strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
Andra problem med program
LÄS PROGRAMMETS DOKUMENTATION ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR ATT FÅ
FELSÖKNINGSINFORMATION —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.
Programmets dokumentation innehåller mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att drivrutinerna inte är i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART.
A
NVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS PÅ HÅRDDISKEN,
DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.
S
PARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN PÅ Start-menyn.