Reference Guide

112 Guida di consultazione rapida
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer
si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione
o su un disco floppy o CD.
C
HIUDERE IL PROGRAMMA —
1 Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2 Fare clic su Tas k Manage r .
3 Fare clic su Applicazioni .
4 Fare clic sul programma che non risponde più.
5 Fare clic su Termina operazione .
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e quindi
reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo
ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del
sistema operativo Windows diverse da XP.
1
Fare clic su Start → Tutti i programmi → Accessori → Verifica guidata compatibilità programmi → Avanti .
2 Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il
computer si spegne. Riavviare il computer.
Altri problemi relativi al software
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER
INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per
informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.