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获得帮助 123
订单状态自动查询服务
您可以访 support.dell.com,或订单状态动查询服务,查订购任何 Dell 产品
状态。 话录音示您提供查找和订单所需的信息。 要获得电您所在地区所需的电话号
,请参阅第 124 页的 “与 Dell 联络”
订购时遇的问题
如果订购到问题,例如缺部件部件或账单错误,请 Dell 联络以获得客户帮助。
时,好发票或装箱单 要获得电您所在地区所需的电话号码请参阅第 124 页的“与 Dell
联络”
产品信息
如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息,或者想订购产品,请访 Dell Web 站点
www.dell.com 要获得您所在地区专业销售人员的电话号码,请参阅第 124 页的 “与 Dell 联络”
退回项目以要求修或退款
您是要求维修还退款,请按以下所有要退回的项
1
致电
Dell
退回材料授权号,并在的显位置清明此号码。
致电您所在地的电话号码,请参阅第
124
页的 “与
Dell
联络”
2
复印件与说明退回
3
上一断程序 (请参阅第
125
页的 断程序表”)的复印件,其中
过的测程序和
Dell Diagnostics
(请参阅第
71
页的
Dell Diagnostics
Dell
断程序)”)
报告的所有错误信息
4
如果您要求退款,请附上要退回产品的所有附件 (例如电源电缆、软件软盘和指南等)
5
使用 (或同)的材料包退回的设备。
您必须负责支付 同时必须为退回的所有产品投保,并承担 Dell 的过程中丢失
不接付款 (C.O.D.) 方式寄送的包
如果退回产品符合述任何 Dell 的接拒绝并将产品退回给您。