Users Guide

76 故障排除
如果听到不熟悉的刮擦声或摩擦声
• 请确认声音不是由正在运行的程序所引起的。
• 确保已正确放入磁盘或光盘。
硬盘驱动器问题
打开计算机之前先使计算机冷却 — 如果硬盘驱动器温度较高，则可能导致操作系统无法启动。 请尝试使
计算机冷却至室温后再开机。
运行检查磁盘
Windows XP：
1 单击 “开始” → “我的电脑”。
2 在 “本地磁盘 C: ”上单击鼠标右键。
3 单击 “属性” → “工具” → “开始检查”。
4 单击 “扫描并试图恢复坏扇区” → “开始”。
Windows Vista：
1
单击 Windows Vista 开始按钮 → “计算机”。
2 在 “本地磁盘 C: ”上单击鼠标右键。
3 单击 “属性” → “工具” → “开始检查”。
注：系统可能会显示 “用户帐户控制”窗口。 如果您是计算机管理员，请单击 “继续”；否则，
请与管理员联络以继续所需操作。
4 单击 “扫描并试图恢复坏扇区” → “开始”。
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
注：请仅将调制解调器连接至模拟电话连接器。 如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将
无法工作。
检查 M
ICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 安全设置 — 如果无法打开电子邮件附件：
1 在 Outlook Express 中，单击 “工具” → “选项” → “安全”。
2 单击 “不允许附件”以取消复选标记。
检查电话线的连接
检查电话连接器
将调制解调器直接连接至墙上的电话连接器
使用另一条电话线
• 验证电话线是否已连接至调制解调器上的连接器。 （连接器旁边有一个绿色标签或有一个连接器
形状的图标。）
•
确保将电话线连接器插入调制解调器直至其发出咔嗒声。