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故障排除 79
键盘数据线路出现故障 — 对于外部键盘，请检查电缆连接。 运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测程
序 （请参阅第 71 页的 “Dell Diagnostics （Dell 诊断程序）”）。
键盘出现卡键故障 — 对于外部键盘或小键盘，请检查电缆连接。 重新启动计算机，在引导例行程序期间不
要触碰键盘或按键。 运行 Dell Diagnostics 中的卡键检测程序 （请参阅第 71 页的 “Dell Diagnostics （Dell 诊
断 程 序 ）”）。
M
EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （定址、读取所需的值时，内
存地址线路出现故障） — 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块，如果有必要，
请更换内存模块 （请参阅第 104 页的 “内存”）。
M
EMORY ALLOCATION ERROR （内存分配错误） — 要运行的软件与操作系统、其它程序或公用程序发生冲
突。 关闭计算机并等待 30 秒钟，然后重新启动计算机。 再次尝试运行此程序。 如果仍然显示此错误信息，请
参阅软件说明文件。
M
EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （定址、读取所需的值时，内存
数据线路出现故障） — 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块 （请参阅第 104 页
的 “内存”），如果有必要，请更换内存模块。
M
EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （定址、读取所需的值
时，内存双字逻辑出现故障） — 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块 （请参
阅第 104 页的 “内存”），如果有必要，请更换内存模块。
M
EMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （定址、读取所需的值时，
内存奇 / 偶逻辑出现故障） — 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块 （请参阅
第 104 页的 “内存”），如果有必要，请更换内存模块。
M
EMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （定址、读取所需的值时，内
存读 / 写出现故障） — 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块 （请参阅第 104 页
的 “内存”），如果有必要，请更换内存模块。
N
O BOOT DEVICE AVAILABLE （无可用的引导设备） — 计算机无法找到硬盘驱动器。 如果将硬盘驱动器用
作引导设备，请确保其已安装、正确就位并分区成为引导设备。
N
O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE （硬盘驱动器上无引导扇区） — 操作系统可能已损坏。 请与 Dell 联络
（请参阅第 124 页的 “与 Dell 联络”）。
N
O TIMER TICK INTERRUPT （无计时器嘀嗒信号中断） — 可能是系统板上的芯片出现故障。 运行 Dell
Diagnostics 中的系统设置检测程序 （请参阅第 71 页的 “Dell Diagnostics （Dell 诊 断 程 序 ）”）。
N
OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN （内存或资源不足。请退出
部分程序，然后再试一次） — 打开的程序过多。 请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。
OPERATING SYSTEM NOT FOUND （未找到操作系统） — 重新安装硬盘驱动器 （请参阅第 101 页的 “硬盘
驱动器”）。 如果此问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 124 页的 “与 Dell 联 络 ”）。
O
PTIONAL ROM BAD CHECKSUM （可选的 ROM 校验和错误） — 显然是可选的 ROM 出现错误。 请与 Dell
联络 （请参阅第 124 页的 “与 Dell 联络”）。
A
REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND （找不到所需的 .DLL 文件） — 您正在尝试打开的程序缺少必要
的文件。 删除并重新安装程序。
1 单击 “开始” → “控制面板” → “添加 / 删除程序”。
2 选择要删除的程序。
3 单击 “删除”或 “更改 / 删除”，然后按照屏幕上的提示进行操作。
4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。