Users Guide
Rješavanje problema
91
•
Provjerite je li program ispravno instaliran i konfiguriran.
•
Provjerite jesu li pogonski programi uređaja u konfliktu s programom.
•
Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
O
DMAH
STVORITE
SIGURNOSNU
KOPIJU
K
ORISTITE
PROGRAM
ZA
SKENIRANJE
VIRUSA
KAKO
BI
PROVJERILI
TVRDI
DISK
,
DISKETE
ILI
CD-
E
S
PREMITE
I
ZATVORITE
SVE
OTVORENE
SVE
OTVORENE
DATOTEKE
ILI
PROGRAME
I
ISKLJUČ ITE
RAČ UNALO
POMOĆU
IZBORNIKA
Start
S
KENIRAJTE
RAČ UNALO
RADI
SPYWARE
-
A
—
Ako vam računalo sporije radi, često vam iskaču prozori s
reklamama ili imate problema s priključivanjem na Internet, vaše je računalo možda zaraženo sa spyware-om. Koristite
anti-virusni program koji uključuje zaštitu od spywarea (vašem je programu možda potrebna nadogradnja) kako bi
skenirali računalo i uklonili spyware. Za više informacija idite na support.dell.com i potražite ključnu riječ spyware
P
OKRENITE
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—
Pogledajte “Dell Diagnostics” na stranici 77. Ako se testovi uspješno pokreću,
stanje pogreške je povezano s problemom softvera.
Problemi s memorijom
Popunite popis dijagnostički popis (vidi) dok budete provjeravali “Kontrolni popis dijagnostike” na
stranici 139.
OPREZ:
Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odjeljku slijedite sigurnosne upute u
Priru
č
niku s
informacijama o proizvodu
.
A
KO
PRIMITE
PORUKU
O
NEDOSTATKU
MEMORIJE
•
Spremiite i zatvorite sve otvorene datoteke i izađite iz svih otvorenih programa koje ne koristite, kako
biste vidjeli hoće li se time riješiti problem.
•
U dokumentaciji softvera potražite minimalne zahtjeve memorije. Po potrebi instalirajte dodatnu
memoriju (
vidi “Memorija” na stranici 116).
•
Ponovno postavite memorijske module kako biste bili sigurni da vaša memorija komunicira sa sustavom
(pogledajte “Memorija” na stranici 116).
•
Pokrenite opciju
Dell Diagnostics (vidi “Dell Diagnostics” na stranici 77).
A
KO
SE
POJAVE
DRUGI
PROBLEMI
S
MEMORIJOM
•
Ponovno postavite memorijske module kako biste bili sigurni da vaša memorija komunicira sa sustavom
(pogledajte
“Memorija” na stranici 116
).
•
Pratite upute za instalaciju memorije (
pogledajte “Memorija” na stranici 116).
•
Pokrenite opciju
Dell Diagnostics (pogledajte “Dell Diagnostics” na stranici 77).
Problemi s mrežom
OPREZ:
Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odjeljku slijedite sigurnosne upute u
Priru
č
niku s
informacijama o proizvodu
.