Users Guide

80 Problemen oplossen
OPMERKING: Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg
de documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.
1 Zorg dat de computer is aangesloten op een stopcontact en goed werkt.
2 Schakel de computer in of start deze opnieuw op.
3 Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) op een van de volgende twee manieren:
a Wanneer het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) in het opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u
blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Zorg dat de computer volledig is uitgeschakeld, voordat u optie b probeert.
b Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.
OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma
is gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de Drivers and Utilities media.
De computer voert een systeemanalyse uit: een reeks begintests van het moederbord, het toetsenbord,
het computerscherm, het geheugen, de vaste schijf, enzovoort.
• Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
• Als er een fout wordt gedetecteerd tijdens de systeemanalyse, moet u de foutcode(s) opschrijven
en "Contact opnemen met Dell" op pagina 140 raadplegen.
Als de systeemanalyse is voltooid, verschijnt het bericht
Booting Dell Diagnostic Utility
Partition.Press any key to continue
(Opstarten vanaf partitie met Dell Diagnostics;
druk op een willekeurige toets om door te gaan).
4 Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) te starten vanaf de partitie met het
diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de Drivers and Utilities media
1 Plaats de Drivers and Utilities media.
2 Zet de computer uit en start deze opnieuw op.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven
wachten tot het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en
probeert u het opnieuw.