Users Guide

92 Problemen oplossen
CONTROLEER HET EXTERNE TOETSENBORD
1 Schakel de computer uit, wacht 1 minuut en schakel hem weer in.
2 Controleer of de lampjes van de cijfers, hoofdletters en de scroll lock knipperen tijdens het opstarten.
3 Klik op het Windows-bureaublad op Start → Alle programma's → Bureau-accessoires → Kladblok .
4 Typ een paar tekens met het externe toetsenbord en controleer of ze op het scherm worden weergegeven.
Als u deze stappen niet kunt controleren, is uw externe toetsenbord mogelijk defect.
ALS U WILT CONTROLEREN OF HET PROBLEEM AAN HET EXTERNE TOETSENBORD LIGT, MOET U HET
GEÏNTEGREERDE TOETSENBORD CONTROLEREN
1 Sluit de computer af.
2 Maak het externe toetsenbord los.
3 Zet de computer aan.
4 Klik op het Windows-bureaublad op Start → Alle programma's → Bureau-accessoires → Kladblok .
5 Typ een paar tekens met het geïntegreerde toetsenbord en controleer of ze op het scherm worden weergegeven.
Als de tekens nu wel worden weergegeven, wat niet het geval was bij het externe toetsenbord, is
mogelijk uw externe toetsenbord defect. Neem contact op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell"
op pagina 140).
VOER DE DIAGNOSTISCHE TESTS VOOR HET TOETSENBORD UIT — Voer de PC-AT Compatible Keyboards-tests uit
in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek (zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 79). Als uit de tests blijkt
dat het externe toetsenbord defect is, moet u contact opnemen met Dell (zie
"Contact opnemen met Dell" op
pagina 140
).
Onverwachte tekens
SCHAKEL HET NUMERIEKE TOETSENBLOK UIT — Druk op <Num Lk> om het numerieke toetsenblok uit te
schakelen als er cijfers in plaats van letters worden weergegeven. Controleer of het lampje van de cijfers niet brandt.
Vastlopen en softwareproblemen
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voordat u begint met de
procedures in dit gedeelte.
De computer start niet op
CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.
SCHAKEL DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de muis
te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer uitgaat. Start de
computer vervolgens opnieuw op.