Users Guide
Dépannage 103
Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré
Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou
Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances lentes.
Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L'IMPRIMANTE —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.
V
ÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS —
1
Cliquez sur
Démarrer
→
Panneau de configuration
→
Imprimantes et autres périphériques
→
Afficher
les imprimantes et télécopieurs installés
.
2
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3
Cliquez sur
Propriétés
→
Ports
. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option
Impression sur les
ports suivants:
est
LPT1 (port imprimante)
. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option
Impression sur les ports suivants:
est
USB
.
RÉINSTALLATION DU PILOTE DE L'IMPRIMANTE — Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de
l'imprimante.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Voir la documentation du scanner pour obtenir des
informations de configuration et de dépannage.
D
ÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.