Users Guide

106 Dépannage
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit .
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉRIFIEZ LA BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée.
Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur de CA, puis allumez votre ordinateur.
T
ESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.
V
ÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR DE CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA
est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
B
RANCHEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les protecteurs de surtension, les
barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
R
ÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide
et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou
→ Aide et support.
B
ASCULEZ L'IMAGE VIDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe ou un projecteur vidéo,
appuyez sur <Fn><F8> pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran ou le projecteur vidéo.
Si l'écran est difficile à lire
RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ — Appuyez sur <Fn> et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
E
LOIGNEZ LE CAISSON DE BASSE EXTERNE DE L'ORDINATEUR OU DE L'ÉCRAN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du
moniteur externe.
E
LIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou
halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
O
RIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE — Eliminez les reflets du soleil pouvant altérer la
qualité de l'image.
R
ÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes .
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Ecran .
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran .
EXÉCUTEZ LES TESTS DE DIAGNOSTICS VIDÉO — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours
un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques
Vidéo dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). Puis
contactez Dell (voir «Pour prendre contact
avec Dell» à la page 149
).
VOIR «MESSAGES D'ERREUR» — Si un message d'erreur apparaît, voir «Messages d'erreur» à la page 93.