Users Guide

106 Beheben von Störungen
Probleme mit dem Drucker
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus (siehe „Diagnose-Checkliste” auf
Seite 154) .
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch .
ANMERKUNG: Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie technische Unterstützung zu Ihrem
Drucker benötigen.
STELLEN SIE SICHER, DASS DER DRUCKER EINGESCHALTET IST
ÜBERPRÜFEN SIE DIE VERBINDUNGEN DES DRUCKERKABELS —
• Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.
• Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE STECKDOSE — Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein
anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
Ü
BERPRÜFEN SIE, OB DER DRUCKER VON WINDOWS ERKANNT WIRD —
1 Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Drucker und andere Hardware → Installierte Drucker
bzw. Faxdrucker anzeigen
.
2 Wenn der Drucker aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
3 Klicken Sie auf Eigenschaften → Anschlüsse . Stellen Sie bei einem parallelen Drucker sicher, dass die
Einstellung
Auf folgenden Anschlüssen drucken auf LPT1 (Druckerport) gesetzt ist. Stellen Sie bei
einem USB-Drucker sicher, dass für
Auf folgenden Anschlüssen drucken die Einstellung USB
ausgewählt ist.
INSTALLIEREN SIE DEN DRUCKERTREIBER NEU — Anweisungen finden Sie in der Druckerdokumentation.
Probleme mit dem Scanner
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch .
ANMERKUNG: Wenden Sie sich an den Hersteller des Scanners, wenn Sie technische Unterstützung zu Ihrem
Scanner benötigen.
LESEN SIE DIE SCANNERDOKUMENTATION — Informationen zur Einrichtung und zur Fehlerbehebung finden Sie
in der Dokumentation zu Ihrem Scanner.
E
NTRIEGELN SIE DEN SCANNER — Stellen Sie sicher, dass der Scanner entriegelt ist, falls er mit einer
Verriegelungsklammer oder -taste ausgestattet ist.
S
TARTEN SIE DEN COMPUTER UND VERSUCHEN SIE ERNEUT, MIT DEM SCANNER ZU ARBEITEN
ÜBERPRÜFEN SIE DIE KABELVERBINDUNGEN
• Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Scanner.
• Stellen Sie sicher, dass die Scannerkabel fest an den Scanner und den Computer angeschlossen sind.