Users Guide

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108 Beheben von Störungen
Kein Ton über die Kopfhörer
ÜBERPRÜFEN SIE DEN ANSCHLUSS DES KOPFHÖRERKABELSKontrollieren Sie den sicheren Sitz des
Kopfhörerkabels im Kopfhöreranschluss am Computer.
S
TELLEN SIE DEN WINDOWS-LAUTSTÄRKEREGLER EINKlicken oder doppelklicken Sie auf das
Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist
und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Probleme mit Touchpad oder Maus
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TOUCHPAD-EINSTELLUNGEN
1
Klicken Sie auf
Start
Systemsteuerung
Drucker und andere Hardware
Maus
.
2
Passen Sie die Einstellungen an.
ÜBERPRÜFEN SIE DAS MAUSKABELFahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Mauskabel, prüfen Sie
es auf Beschädigungen und schließen Sie es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Maus verwenden, entfernen Sie das Kabel und schließen Sie die
Maus direkt an den Computer an.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TOUCHPAD-FUNKTION, UM SICHERZUSTELLEN, DASS DAS PROBLEM DIE MAUS BETRIFFT
1
Fahren Sie den Computer herunter.
2
Trennen Sie die Maus vom Computer.
3
Schalten Sie den Computer ein.
4
Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Touchpad auf dem Windows-Desktop den Cursor bewegen, Symbole
auswählen und diese öffnen können.
Funktioniert das Touchpad einwandfrei, ist möglicherweise die Maus defekt.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE SYSTEM-SETUP-EINSTELLUNGENÜberprüfen Sie, ob im System-Setup-Programm das
richtige Gerät als Zeigegerät angegeben ist. (Der Computer erkennt eine USB-Maus automatisch. Eine Anpassung
der Einstellungen ist nicht erforderlich.) Weitere Informationen zum Arbeiten mit dem System-Setup-Programm
finden Sie unter „System-Setup-Programm” auf Seite 111.
T
ESTEN SIE DEN MAUS-CONTROLLERUm den Maus-Controller, der die Zeigerbewegung beeinflusst, und das
Touchpad beziehungsweise die Maustasten zu testen, führen Sie im Dell Diagnostics-Programm (siehe „Dell
Diagnostics” auf Seite 87) den Maustest in der Testgruppe Pointing Devices (Zeigegeräte) aus.
I
NSTALLIEREN SIE DEN TOUCHPAD-TREIBER NEUSiehe „Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen”
auf Seite 116.
Probleme mit Video und Anzeige
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus (siehe „Diagnose-Checkliste” auf
Seite 154).
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.