Users Guide
Table Of Contents
- Dell™ Latitude™ D531Benutzerhandbuch
- Inhalt
- Informationsquellen
- Wissenswertes über Ihren Computer
- Übertragen von Daten auf einen anderen Computer
- Verwenden eines Akkus
- Verwenden von Tastatur und Touchpad
- Verwenden des Bildschirms
- Verwenden von Multimedia
- Einrichten und Verwenden eines Netzwerks
- Verwenden von Erweiterungskarten
- Sichern des Computers
- Reinigen des Computers
- Beheben von Störungen
- Dell Technical Update Service
- Dell Diagnostics
- Dell Support-Dienstprogramm
- Probleme mit Laufwerken
- Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
- Fehlermeldungen
- Probleme mit IEEE 1394-Geräten
- Probleme mit der Tastatur
- Probleme mit Absturz und Software
- Probleme mit dem Speicher
- Probleme mit dem Netzwerk
- Probleme mit PC Cards oder ExpressCards
- Probleme mit der Stromversorgung
- Probleme mit dem Drucker
- Probleme mit dem Scanner
- Probleme mit Ton und Lautsprecher
- Probleme mit Touchpad oder Maus
- Probleme mit Video und Anzeige
- System-Setup-Programm
- Neuinstallieren von Software
- Hinzufügen und Austauschen von Teilen
- Dell™ QuickSet
- Reisen mit dem Computer
- Wie Sie Hilfe bekommen
- Technische Daten
- Anhang
- Glossar
Wie Sie Hilfe bekommen 149
Wie Sie Hilfe bekommen
Technische Unterstützung
VORSICHT: Falls das Computergehäuse entfernt werden muss, müssen Sie vorher die Netz- und
Modemkabel aus den Steckdosen ziehen.
Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie folgende Schritte durchführen, um das Problem
zu identifizieren und zu beheben:
1
Lesen Sie die entsprechenden Informationen und Anleitungen zum Behandeln des Problems
unter „Beheben von Störungen” auf Seite 87.
2
Informieren Sie sich unter „Dell Diagnostics” auf Seite 87, wie Sie Dell Diagnostics
ausführen.
3
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste, wie unter „Diagnose-Checkliste” auf Seite 154
beschrieben, aus.
4
Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-Website
(
support.dell.com
) zu Rate, falls es Fragen zur Installation und Fehlerbehebung gibt. Eine
ausführlichere Liste der Online-Dienste von Dell Support finden Sie unter „Online-Dienste”
auf Seite 150.
5
Wenn das Problem mit den zuvor beschriebenen Schritten nicht gelöst werden konnte,
können Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell”
auf Seite 153).
ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen Support von Dell über ein Telefon neben oder in der Nähe
des Computers an, damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-System von Dell ist möglicherweise nicht in allen Ländern
verfügbar.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell
dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet
werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner
Dell
Accessories
(Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol
Express-Servicecode
und befolgen
Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports von Dell finden Sie unter „Technischer
Support und Kundendienst” auf Seite 150.
ANMERKUNG: Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der USA (Festland)
möglicherweise nicht verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem örtlichen Dell-Vertreter.