Users Guide

150 Wie Sie Hilfe bekommen
www.dell.com | support.dell.com
Technischer Support und Kundendienst
Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Dell™-Hardware
zu beantworten. Die Mitarbeiter des Technischen Supports verwenden computergestützte
Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Um Kontakt mit dem technischen Support von Dell aufzunehmen, lesen Sie zuerst die
Informationen unter
„Bevor Sie anrufen” auf Seite 152 sowie die Kontaktinformationen für Ihre
Region, oder Sie besuchen die Support-Website unter support.dell.com .
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem ein Mitarbeiter des Dell-
Kundendienstes und -Supports unter Ihrer Beaufsichtigung über eine Breitbandverbindung auf
Ihren Computer zugreifen, das vorliegende Problem bestimmen und beheben kann. Weitere
Informationen erhalten Sie, indem Sie unsere Support-Website unter
support.dell.com besuchen
und dort auf „DellConnect” klicken.
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites können Sie mehr über Produkte und Dienste von Dell erfahren:
www.dell.com
www.dell.com/ap/
(nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Europa)
www.dell.com/la/ (für Lateinamerika und karibische Länder)
www.dell.ca (nur für Kanada)
Dell Support ist über folgende Websites und E-Mail-Adressen erreichbar:
• Dell Support-Websites
support.dell.com
support.jp.dell.com
(nur für Japan)
support.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
• E-Mail-Adressen für Dell Support
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (nur für Lateinamerika und karibische Länder)
[e-mail]
(nur für Asien und den Pazifikraum)
• E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und -Vertrieb