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82 Sichern des Computers
ANMERKUNG: Falls Ihnen der Ort bekannt ist, an dem der Computer verloren ging bzw. gestohlen wurde,
informieren Sie eine ortsansässige Polizeidienststelle. Ist Ihnen der Ort nicht bekannt, wenden Sie sich an die
Polizeidienststelle in Ihrem Wohnort.
• Ist der Computer Eigentum einer Firma, setzen Sie die Sicherheitsabteilung der Firma in Kenntnis.
• Nehmen Sie Kontakt zum Dell-Kundendienst auf, um den fehlenden Computer zu melden. Geben Sie
die Computer-Service-Tag-Nummer, das Aktenzeichen sowie Namen, Adresse und Telefonnummer der
Polizeidienststelle an, der Sie den Verlust Ihres Computers gemeldet haben. Geben Sie, falls möglich,
den Namen des zuständigen Polizeibeamten an.
Der zuständige Dell-Kundendienstmitarbeiter verzeichnet Ihre Angaben unter der angegebenen
Computer-Service-Tag-Nummer und meldet den Computer als vermisst bzw. gestohlen. Wenn eine
(unbekannte) Person Dell um technischen Support ersucht und Ihre Service-Tag-Nummer angibt, wird
der Computer automatisch als vermisster bzw. gestohlener Computer registriert. Der Mitarbeiter
versucht, Telefonnummer und Adresse des Anrufers in Erfahrung zu bringen. Dell nimmt daraufhin
Kontakt zu der von Ihnen beauftragten Polizeidienststelle auf, der Sie den Verlust des Computers
gemeldet haben.