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108 Reinstallazione del software
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Utilizzo di Risoluzione dei problemi relativi all'hardware
Se durante la configurazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure
viene rilevata e configurata in modo errato, è possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi
relativi all'hardware per risolvere il problema di compatibilità.
Avviare Risoluzione dei problemi relativi all'hardware seguendo le istruzioni delle sezioni
seguenti, in funzione del sistema operativo utilizzato:
Windows XP:
1
Fare clic su
Start
→
Guida in linea e supporto tecnico
.
2
Inserire
risoluzione di problemi hardware
nel campo di ricerca e premere
<Invio> per iniziare la ricerca.
3
Nella sezione
Correggi un problema
, fare clic su
Risoluzione dei problemi relativi
all'hardware
.
4
Nell'elenco
Risoluzione dei problemi relativi all'hardware
, selezionare l'opzione che meglio
descrive il problema e fare clic su
Avanti
per eseguire gli altri passi della procedura.
Windows Vista:
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
→
Guida in linea e supporto tecnico.
2
Inserire
risoluzione di problemi hardware
nel campo di ricerca e premere
<Invio> per iniziare la ricerca.
3
Nei risultati della ricerca per "risoluzione di problemi hardware", selezionare l'opzione che
meglio descrive il problema e proseguire con i passi successivi.
Ripristino del sistema operativo
È possibile ripristinare il sistema operativo nei modi seguenti:
• Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
®
Windows
®
XP e System Restore (Ripristino
configurazione) di Microsoft Windows Vista
®
riporta il computer a uno stato operativo
precedente senza per questo influenzare i file di dati. Utilizzare Ripristino configurazione di
sistema come prima soluzione per ripristinare il sistema operativo e mantenere i file di dati.
• Se si è ricevuto un supporto
Operating System
con il computer, è possibile utilizzarlo per
ripristinare il sistema operativo. Tuttavia, utilizzando il supporto
Operating System
tutti i dati
presenti sul disco rigido verranno eliminati. Utilizzare il supporto
soltanto
se Ripristino
configurazione di sistema non è riuscito a risolvere il problema relativo al sistema operativo.
N.B. Il supporto Operating System può essere opzionale e potrebbe non essere spedito col computer.