Users Guide

80 Risoluzione dei problemi
3 Avviare il programma Dell Diagnostics in uno dei seguenti modi:
a Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare
Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio e premere <Invio>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la
visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
; quindi spegnere il computer e riprovare.
N.B. Prima di provare l'opzione b, il computer deve essere completamente spento.
b Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.
N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell'utilità di
diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio (Pre-boot System Assessment, PSA), ovvero una
serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, dello schermo, del disco rigido e così via.
• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
• Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di
errore e consultare "Come contattare Dell" a pagina 140.
Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio viene completato con successo, si riceve il messaggio
"
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue
".
4 Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica
sul disco rigido.
Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
1 Inserire il supporto Drivers and Utilities .
2 Arrestare e riavviare il computer.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la
visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
; quindi spegnere il computer e riprovare.
N.B. I passi successivi modificano la sequenza di avvio soltanto per una volta. Al successivo avvio, il computer si
avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.
3 Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare CD/DVD/CD-RW e premere
<Invio>.
4 Selezionare l'opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere
<Invio>.
5 Digitare 1 per avviare il menu CD e premere <Invio> per procedere.
6 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato.
Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il proprio computer.