Users Guide

情報の検索方法 13
• サービスタグとエクスプレスサービスコード
• Microsoft Windows
ライセンスラベル
サービスタグおよび Microsoft
®
Windows
®
ライ
センス
これらのラベルはお使いのコンピュータに貼られてい
ます。
• サービスタグは、 support.jp.dell.com をご参照の
際に、またはサポートへのお問い合わせの際に、コン
ピュータの識別に使用します。
• エクスプレスサービ
スコードを利用する
と、サポートに直接電
話で問い合わせること
ができます。
• 技術情報 — トラブル解決ナビ、 Q&A
•
サービスと保証 — 問い合わせ先、保証、および修理
に関する情報
• サービスおよびサポート — サービス契約
• 参照資料 — コンピュータのマニュアル、コンピュー
タの設定の詳細、製品の仕様、およびホワイトペー
パー
• ダウンロード — 認定されたドライバ、パッチ、およ
びソフトウェアの更新
• ノートブックシステムソフトウェア（ NSS ） — お使い
のコンピュータのオペレーティングシステムを再イン
ストールする場合、
NSS ユーティリティも再インス
トールする必要があります。
NSS は、お使いのオペ
レーティングシステムの重要な更新、
Dell™ 3.5 イン
チ
USB フロッピードライブ、 AMD™ プロセッサ、
光学ドライブ、および
USB デバイスをサポートしま
す。
NSS はお使いのデルコンピュータが正しく動作す
るために必要なものです。ソフトウェアはお使いの
コンピュータおよびオペレーティングシステムを自動
的に検知して、設定に適した更新をインストールし
ます。
デルサポートサイト — support.jp.dell.com
メモ : 適切なサポートサイトを表示するには、お住まい
の地域または業務部門を選択します。
ノートブックシステムソフトウェアは、
support.jp.dell.com にてダウンロードできます。
メモ : support.jp.dell.com のユーザーインタフェース
は、選択の仕方によって異なります。
• ソフトウェアのアップグレードとトラブルシュー
ティングのヒント
•
よくあるお問い合わせ（ FAQ ）、最新トピック、およ
びお使いのコンピュータ環境の全般的な状態
デルサポートユーティリティ
デルサポートユーティリティは、お使いのコンピュータ
にインストールされている自動アップグレードおよび通
知システムです。このサポートは、お使いのコンピュー
タ環境のリアルタイムな状態のスキャン、ソフトウェア
のアップデート、および関連するセルフサポート情報を
提供します。デルサポートユーティリティは、タスク
バーの
アイコンからアクセスします。詳細は、
78 ページの「デルサポートユーティリティ」を参照してく
ださい。
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