Users Guide

トラブルシューティング 75
トラブルシューティング
Dell テクニカル Update Service
デルテクニカルアップデートサービスは、お使いのコンピュータに関するソフトウェアおよびハードウェ
アのアップデートを
E- メールにて事前に通知するサービスです。このサービスは無償で提供され、内容、
フォーマット、および通知を受け取る頻度をカスタマイズすることができます。
Dell テクニカル Update Service に登録するには、 support.dell.com/technicalupdate （英語）
にアクセスしてください。
Dell Diagnostics（診断）プログラム
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、 Dell テクニカルサポートにお問い合わせいただく前に、 Dell
Diagnostics
（診断）プログラムを実行してください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能します。
メモ : 『Drivers and Utilities』メディアはオプションであり、出荷時にすべてのコンピュータに付属している
わけではありません。
セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの設定情報を閲覧して、テストするデバイスがセッ
トアップユーティリティに表示され、アクティブであることを確認します。
ハードディスクドライブまたは『
Drivers and Utilities 』メディアから Dell Diagnostics （診断）プログ
ラムを起動します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムをハードディスクドライブから起動する場合
Dell Diagnostics （診断）プログラムは、ハードディスクドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティ
ションに格納されています。
メモ : コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルにお問い合わせください（133 ページの
「デルへのお問い合わせ」を参照）。
メモ : コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。ドッキングデバ
イスの手順については、付属のマニュアルを参照してください。
1 コンピュータが、正確に動作することが確認されているコンセントに接続されていることを確認し
ます。
2 コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。
3 Dell Diagnostics （診断）プログラムを、以下のいずれかの方法で起動します。