Users Guide

88 トラブルシューティング
メモリの問題
以下を確認しながら、 Diagnostics （診断）チェックリスト（ 134 ページの「 Diagnostics （診断）チェック
リスト」を参照）に必要事項を記入します。
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メモリ不足を示すメッセージが表示される場合
• 作業中のすべてのファイルを保存してから閉じ、使用していない開いているすべてのプログラムを終了し
て、問題が解決するか調べます。
• メモリの最小要件については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。必要に応じて、メモリを
増設します（
112 ページの「メモリ」を参照）。
• メモリモジュールを取り付けなおして、お使いのコンピュータがメモリと正常に通信しているか確認しま
す（
112 ページの「メモリ」を参照）。
• Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（75 ページの「Dell Diagnostics（診断）プロ
グラム」を参照）。
その他の問題が発生する場合
• メモリモジュールを抜き差しして（ 112 ページの「メモリ」を参照）、コンピュータがメモリと正常に
通信しているか確認します。
• メモリの取り付けガイドラインに従っているか確認します（ 112 ページの「メモリ」を参照）。
• Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（75 ページの「Dell Diagnostics（診断）プロ
グラム」を参照）。
ネットワークの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
ネットワークケーブルのコネクタを確認します
— ネットワークケーブルがコンピュータ背面のネットワークコネクタお
よびネットワークジャックの両方に、しっかりと差し込まれているか確認します。
ネットワークコネクタのネットワークライトを確認します
— ライトが点灯しない場合、ネットワークと通信していない
ことを示しています。ネットワークケーブルを取り替えます。
A/C 電源アダプタをコンピュータに差し込みます — バッテリ電源のみの場合、QuickSet ユーティリティはオンボード
ネットワークカードを無効にしてバッテリ寿命を節約することができます。
QuickSet ユーティリティの詳細に関して
は、
127 ページの「Dell™ QuickSet」を参照してください。
ネットワークの設定を確認します
— ネットワーク管理者、またはお使いのネットワークを設定した方にお問い合わせに
なり、ネットワークへの接続設定が正しくて、ネットワークが正常に機能しているか確認します。
タイプの異なるネットワークの詳細に関しては、55 ページの「ネットワークのセットアップと使い方」を
参照してください。
PC カードまたは ExpressCard の問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
カードを調べます
— カードが正しくコネクタに挿入されているか確認します。
WINDOWS でカードが認識されているか確認します — Windows タスク バーにある ハードウェアの安全な取り外し アイ
コンをダブルクリックします。カードが一覧表示されていることを確認します。
デルから購入したカードに問題がある場合
— デルにお問い合わせください（133 ページの「デルへのお問い合わせ」を
参照）。
デル以外から購入したカードに問題がある場合
— PC カードの製造元にお問い合わせください。