Users Guide
문제 해결 83
주 : 사용자 계정 컨트롤 창이 나타납니다 . 컴퓨터 관리자인 경우 계속을 클릭하고 , 관리자가 아닌 경
우 관리자에게 문의하여 원하는 작업을 계속합니다 .
4
불량
섹터
검사
및
복구
시도
→
시작을
클릭합니다
.
전자 우편 , 모뎀 및 인터넷 문제
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따릅니다 .
주 :
모뎀을
아날로그
전화
커넥터에만
연결합니다
.
디지털
전화망에
연결하면
모뎀이
작동하지
않습니다
.
MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 보안 설정 확인 — 전자 우편 첨부 파일을 열 수 없는 경우 :
1
Outlook Express
에서
도구
→
옵션
→
보안을
클릭합니다
.
2
첨부
파일을
열
수
없음을
클릭하여
확인
표시를
지웁니다
.
전화선 연결 검사
전화 커넥터 검사
모뎀을 전화 벽면 커넥터에 직접 연결
다른 전화선 사용
•
전화선이
모뎀의
커넥터에
연결되었는지
확인합니다
(
커넥터에는
녹색
레이블
또는
레이블
옆에
커넥터
모양의
아이콘이
있음
).
•
딸깍
소리가
날
때까지
전화선
커넥터를
모뎀에
밀어
넣습니다
.
•
모뎀에서
전화선을
분리하여
전화기에
연결합니다
.
신호음을
들어봅니다
.
•
자동
응답기
,
팩스
,
서지
방지기
또는
회선
분할기와
같이
회선을
공유하는
다른
전화
장치가
있으
면
이러한
장치를
연결하지
말고
모뎀을
직접
전화
벽면
커넥터에
연결합니다
.
회선
길이가
3m(10ft)
이상의
경우
보다
짧은
회선을
사용합니다
.
모뎀 도우미 진단 프로그램 실행 — 시작
→
모든 프로그램
→
모뎀 도우미를 클릭합니다 . 화면의 지시사
항에 따라 모뎀 문제를 식별하고 해결합니다 ( 모뎀 도우미를 특정 컴퓨터에서 사용할 수 없음 ).
모뎀이 W
INDOWS 와 통신하는지 확인
1
시작
→
제어판
→
프린터
및
기타
하드웨어
→
전화
및
모뎀
옵션
→
모뎀을
클릭합니다
.
2
모뎀이
Windows
와
통신하는지
확인하려면
모뎀의
COM
포트를
클릭한
다음
등록
정보
→
진단
→
모뎀
쿼리를
클릭합니다
.
모든
명령이
응답을
수신하면
모뎀이
올바르게
작동하는
것입니다
.
컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인 — 인터넷 공급자에 가입했는지 확인합니다 . Outlook Express
전자 우편 프로그램을 연 상태에서 파일을 클릭합니다 . 오프라인 작업의 옆에 확인 표시가 있으면 확인 표시를
클릭하여 지우고 인터넷에 연결합니다 . 도움이 필요하면 인터넷 서비스 공급자에 문의합니다 .
컴퓨터에서 스파이웨어 검사 — 컴퓨터 성능이 저하되거나 팝업 광고가 자주 뜨거나 인터넷 연결에 문제가
발생하는 경우 , 컴퓨터가
스파이웨어에 감염되었을 수 있습니다 . 스파이웨어 백신 프로그램 ( 프로그램 업그
레이드가 필요할 수 있음 ) 이 포함된 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 컴퓨터를 검사하고 스파이웨어를 제
거합니다 . 자세한 내용은 support.dell.com 에서 키워드 스파이웨어를 검색합니다 .