Users Guide

88 Rozwiązywanie problemów
3 Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, zostanie wyświetlony komunikat zawierający kod błędu i opis
problemu. Zapisz kod błędu oraz opis problemu i skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 149).
UWAGA: W górnej części każdego ekranu testowego jest umieszczony kod Service Tag.
Udzielający pomocy pracownik działu obsługi technicznej zapyta o kod Service Tag.
4 Jeśli przeprowadzasz testowanie z użyciem opcji Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom
Tree
(Drzewo objawów), możesz uzyskać dodatkowe informacje klikając odpowiednią kartę, opisaną
w poniższej tabeli.
5 Po zakończeniu wykonywania testów zamknij ekran testu, aby powrócić do ekranu Main Menu (Menu
główne). Aby zakończyć działanie programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer, zamknij
ekran
Main Menu (Menu główne).
Symptom Tree
(Drzewo objawów)
Ta opcja pozwala wybrać testy na
podstawie objawów problemu. Wyświetla
listę najczęściej występujących objawów
problemów.
Karta Funkcja
Results (Wyniki) Wyświetla wyniki testu i wszelkie
wykryte błędy.
Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędów
i opis problemu.
Help (Pomoc) Wyświetla opis testu i ewentualne warunki
wymagane do jego przeprowadzenia.
Configuration
(Konfiguracja)
Wyświetla konfigurację sprzętową
wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics uzyskuje
informacje o konfiguracji wszystkich
urządzeń z konfiguracji systemu, pamięci
i różnych testów wewnętrznych, po czym
wyświetla je na liście urządzeń w lewym
okienku na ekranie. Lista urządzeń może
nie zawierać nazw wszystkich komponentów
zamontowanych w komputerze lub
przyłączonych do niego urządzeń
peryferyjnych.
Parameters
(Parametry)
Pozwala dostosować ustawienia testu do
indywidualnych potrzeb.
Opcja Funkcja (ci
ąg dalszy)