Users Guide
108 Como reinstalar o software
www.dell.com | support.dell.com (em Inglês)
2
Clique em
Propriedades
→
Gerenciador de dispositivos
NOTA: A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador do
computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para
continuar com a ação desejada.
Role para baixo na lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de exclamação (um círculo
amarelo com um [!]) no respectivo ícone.
Se houver, talvez precise reinstalar o driver ou instalar um novo driver.
Como reinstalar drivers e utilitários
AVISO: O site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês) e a mídia Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) fornecem drivers aprovados para os computadores Dell™. Se você instalar drivers obtidos
em outras fontes, seu computador pode não funcionar corretamente.
Como usar o recurso de reverter driver de dispositivo do Windows
Se, depois que o driver foi instalado ou atualizado, ocorrer um problema no computador, use
o
recurso de reversão de instalação de driver de dispositivo do Windows para substituir o driver
pela versão instalada anteriormente.
Windows XP:
1
Clique em
Iniciar
e clique com o botão direito do mouse em
Meu computador
.
2
Clique em
Propriedades
→
Hardware
→
Gerenciador de dispositivos
.
3
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado
e clique em
Propriedades
→
Drivers
→
Reverter driver
.
Windows Vista:
1
Clique no botão Iniciar do Windows Vista, , e clique com o botão direito do mouse em
Computador
.
2
Clique em
Propriedades
→
Gerenciador de dispositivos
.
NOTA: A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador do
computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para ter
acesso ao Gerenciador de dispositivos.
3
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado
e clique em
Propriedades
→
Drivers
→
Reverter driver
.
Se o uso do recurso de reversão de driver de dispositivo não resolver o problema, use o recurso de
Restauração do sistema para retornar o computador ao estado operacional em que se encontrava
antes da instalação do novo driver (consulte
"Como restaurar o sistema operacional" na
página 110).