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110 Como reinstalar o software
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Como usar o Solucionador de problemas de hardware
Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for
detectado, porém incorretamente configurado, você poderá usar o Solucionador de problemas
de hardware para resolver o problema de incompatibilidade.
Inicie o Solucionador de problemas de hardware usando as instruções fornecidas em uma das
seções a seguir, dependendo do sistema operacional do computador:
Windows XP:
1 Clique em Iniciar → Ajuda e suporte .
2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa
e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Na seção Corrigir um problema , clique em Solucionador de problemas de hardware .
4 Na lista do Solucionador de problemas de hardware , selecione a opção que melhor descreve
o problema e clique em
Avançar para prosseguir com as etapas restantes da solução do
problema.
Windows Vista:
1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista → Ajuda e suporte .
2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa
e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Nos resultados da pesquisa de solucionador de problemas de hardware, selecione a opção que
melhor descreve o problema e prossiga com as etapas restantes da solução do problema.
Como restaurar o sistema operacional
É possível restaurar o sistema operacional nas seguintes maneiras:
• O recurso de restauração do sistema do Microsoft
®
Windows
®
XP e do Windows Vista
®
permite que o computador retorne para um estado anterior sem afetar arquivos de dados. Use
o recurso de restauração do sistema como primeira solução para restaurar o sistema
operacional e preservar os arquivos de dados.
• Caso tenha recebido uma mídia do
sistema operacional com o computador, você pode usá-la
para restaurar o sistema operacional. Entretanto, usar a mídia do
sistema operacional também
exclui todos os dados do disco rígido. Use a mídia
somente se o recurso de restauração do
sistema não resolver o problema do sistema operacional.
NOTA: A mídia do sistema operacional pode ser opcional e por isso talvez não seja fornecida com
o seu computador.