Users Guide

Como obter ajuda 143
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança
contidas no
Guia de Informações do Produto .
Lista de verificação de diagnósticos
Nome:
Data:
Endereço:
Telef one :
Etiqueta de serviço (código de barras na parte traseira ou inferior do computador):
Código de serviço expresso:
Número RMA (Return Material Authorization [autorização de retorno de material])
(se fornecido pelo técnico do suporte da Dell):
Sistema operacional e versão:
Dispositivos:
Placas de expansão:
Você está conectado a uma rede? Sim Não
Rede, versão e adaptador de rede:
Programas e versões:
Consulte a documentação do sistema operacional para determinar o conteúdo dos arquivos de
inicialização do sistema. Se o computador estiver conectado a uma impressora, imprima cada
arquivo. Caso contrário, anote o conteúdo de cada arquivo antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, código de bipe ou código de diagnóstico:
Descrição do problema e dos procedimentos que você executou para solucioná-lo: