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Solução de problemas 81
Solução de problemas
Dell Technical Update Service
O Dell Technical Update Service fornece notificação proativa por e-mail de atualizações de software
e de hardware para o computador. O serviço é gratuito e pode ser personalizado no tocante ao
conteúdo, formato e à freqüência com que as notificações são recebidas.
Para registrar-se no Dell Technical Update Service, vá até support.dell.com/technicalupdate (em Inglês).
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de
segurança contidas no
Guia de informações do produto .
Quando usar o Dell Diagnostics
Se você tiver qualquer problema com o computador, execute o Dell Diagnostics antes de entrar em
contato com a Dell para obter assistência técnica.
É recomendável imprimir esses procedimentos antes de começar.
AVISO: O programa Dell Diagnostics funciona somente em computadores Dell™.
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecida com todos os
computadores.
Entre no programa de configuração do sistema, examine as informações de configuração do
computador, e certifique-se de que o dispositivo que deseja testar esteja exibido no programa de
configuração do sistema e esteja ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte "Como
entrar em contato com a Dell" na página 142).
NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o.
Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.