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Solução de problemas 87
Se não for possível ejetar a bandeja da unidade de CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
1 Certifique-se de que o computador esteja desligado.
2 Estique um clipe de papel e insira uma das extremidades no orifício de ejeção na parte frontal da
unidade. Empurre firmemente até que a bandeja seja parcialmente ejetada.
3 Puxe a bandeja cuidadosamente até ela parar.
Se você ouvir um som de arranhado ou rangido desconhecido
• Verifique se o som não é causado pelo programa em execução.
• Verifique se o disco está inserido corretamente.
Problemas da unidade de disco rígido
DEIXE O COMPUTADOR ESFRIAR ANTES DE LIGÁ-LO — Um disco rígido quente pode impedir que o sistema
operacional seja iniciado. Deixe o computador voltar à temperatura ambiente antes de ligá-lo.
E
XECUTE O PROGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE DISCO
Windows XP:
1 Clique em Iniciar → Meu computador .
2 Clique com o botão direito do mouse em Disco local C: .
3 Clique em Propriedades → Ferramentas → Verificar agora .
4 Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los → Iniciar .
Windows Vista:
1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista → Computador .
2 Clique com o botão direito do mouse em Disco local C: .
3 Clique em Propriedades → Ferramentas → Verificar agora .
NOTA: A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador do computador,
clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para continuar com a ação desejada.
4 Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los → Iniciar .