Users Guide

90 Solução de problemas
GENERAL FAILURE (FALHA GERAL) — O sistema operacional não conseguiu executar o comando. A mensagem
é normalmente seguida de informações específicas como, por exemplo,
Impressora sem papel. Execute
a ação adequada.
H
ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERRO DE CONFIGURAÇÃO DO DISCO RÍGIDO) — O computador não
consegue identificar o tipo de unidade. Desligue o computador, remova o disco rígido (consulte "Disco rígido" na
página 118) e inicialize o computador de um CD. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade de disco
rígido e reinicie o computador. Execute os testes de disco rígido do Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na
página 81).
H
ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALHA 0 DO CONTROLADOR DO DISCO RÍGIDO) — O disco rígido não
responde aos comandos do computador. Desligue o computador, remova o disco rígido (consulte "Tampa da
dobradiça" na página 120) e inicialize o computador de um CD. Em seguida, desligue o computador, reinstale
a unidade de disco rígido e reinicie o computador. Se o problema persistir, experimente usar outra unidade de disco.
Execute os testes de disco rígido do Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 81).
H
ARD-DISK DRIVE FAILURE (FALHA DO DISCO RÍGIDO) — O disco rígido não responde aos comandos do
computador. Desligue o computador, remova o disco rígido (consulte "Disco rígido" na página 118) e inicialize
o computador de um CD. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade de disco rígido e reinicie
o computador. Se o problema persistir, experimente usar outra unidade de disco. Execute os testes de disco rígido do
Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 81).
H
ARD-DISK DRIVE READ FAILURE (FALHA DE LEITURA DA UNIDADE DE DISCO RÍGIDO) — A unidade de disco
rígido pode estar com defeito. Desligue o computador, remova o disco rígido (consulte "Disco rígido" na página 118)
e inicialize o computador de um CD. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade de disco rígido
e reinicie o computador. Se o problema persistir, experimente usar outra unidade de disco. Execute os testes de disco
rígido do Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 81).
I
NSERT BOOTABLE MEDIA (INSIRA UMA MÍDIA INICIALIZÁVEL) — O sistema operacional está tentando inicializar
de um CD ou DVD não inicializável. Insira um CD ou DVD inicializável.
I
NVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (CONFIGURAÇÕES INVÁLIDAS -
EXECUTE O PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA) — As informações de configuração do sistema não
correspondem à configuração de hardware. É mais provável que esta mensagem ocorra após a instalação de um
módulo de memória. Corrija as opções apropriadas no programa de configuração do sistema (consulte "Programa de
configuração do sistema" na página 103).
K
EYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALHA NA LINHA DE CLOCK DO TECLADO) — No caso de teclados externos,
verifique a conexão do cabo. Execute o teste do Keyboard controller (controlador de teclado) do Dell Diagnostics
(consulte "Dell Diagnostics" na página 81).
K
EYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALHA DO CONTROLADOR DO TECLADO) — No caso de teclados externos,
verifique a conexão do cabo. Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou no mouse durante a rotina de
inicialização. Execute o teste do Keyboard controller (controlador de teclado) do Dell Diagnostics (consulte "Dell
Diagnostics" na página 81).
K
EYBOARD DATA LINE FAILURE (FALHA NA LINHA DE DADOS DO TECLADO) — No caso de teclados externos,
verifique a conexão do cabo. Execute o teste do Keyboard controller (controlador de teclado) do Dell Diagnostics
(consulte "Dell Diagnostics" na página 81).
K
EYBOARD STUCK KEY FAILURE (TECLA TRAVADA) — No caso de teclados ou teclados numéricos externos,
verifique a conexão do cabo. Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou nas teclas durante a rotina de
inicialização. Execute o teste de Stuck Key (Tecla travada) do Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na
página 81).