Users Guide

92 Solução de problemas
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UM ARQUIVO .DLL OBRIGATÓRIO NÃO FOI ENCONTRADO) —
O programa que você está tentando abrir não apresenta um arquivo essencial. Remova e reinstale o programa.
1 Clique em Iniciar → Painel de controle → Adicionar ou remover programas .
2 Selecione o programa que você quer remover.
3 Clique em Remover ou em Alterar/remover e siga os prompts da tela.
4 Consulte a documentação do programa para obter informações sobre a instalação.
SECTOR NOT FOUND (SETOR NÃO ENCONTRADO) — O sistema operacional não consegue localizar um setor na
unidade de disco rígido. Você pode ter um setor com defeito ou FAT corrompida na unidade de disco rígido. Execute
o utilitário de verificação de erros do Microsoft Windows para examinar a estrutura de arquivos da unidade de disco
rígido. Consulte o Centro de ajuda e suporte do Windows para obter instruções. Para ter acesso ao Centro de ajuda
e suporte, clique em Iniciar ou
→ Ajuda e suporte. Se um grande número de setores estiver com defeito, faça
um backup dos dados (se possível) e formate novamente a unidade de disco rígido.
S
EEK ERROR (ERRO NA BUSCA) — O sistema operacional não consegue localizar uma trilha específica na unidade
de disco rígido.
S
HUTDOWN FAILURE (FALHA AO DESLIGAR) — Um chip da placa de sistema pode não estar funcionando
corretamente. Execute os testes de System Set (Configuração do sistema) do Dell Diagnostics (consulte "Dell
Diagnostics" na página 81).
T
IME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (RELÓGIO SEM ALIMENTAÇÃO) — Os parâmetros de configuração do sistema
estão corrompidos. Conecte o computador a uma tomada elétrica para carregar a bateria. Se o problema persistir,
tente restaurar os dados entrando no programa de configuração do sistema (consulte "Programa de configuração do
sistema" na página 103). Em seguida, saia imediatamente do programa. Se a mensagem reaparecer, entre em contato
com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 142).
T
IME-OF-DAY CLOCK STOPPED (O RELÓGIO PAROU) — A bateria de reserva que oferece suporte aos parâmetros de
configuração do sistema pode precisar de recarga. Conecte o computador a uma tomada elétrica para carregar a bateria.
Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 142).
T
IME-OF-DAY NOT SET - PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (HORÁRIO NÃO DEFINIDO - EXECUTE
O PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA) — A hora ou a data armazenada no programa de configuração do
sistema não coincide com o relógio do computador. Corrija as configurações das opções de Data e Hora (consulte
"Programa de configuração do sistema" na página 103).
T
IMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALHA NO CONTADOR 2 DO CHIP DO TEMPORIZADOR) — Um chip da placa de
sistema pode não estar funcionando corretamente. Execute os testes de System Set (Configuração do sistema) do
Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 81).
U
NEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPÇÃO INESPERADA NO MODO PROTEGIDO) —
O controlador do teclado pode estar com defeito ou um módulo de memória pode estar solto. Execute os testes de
System Memory (memória do sistema) e do Keyboard controller (controlador de teclado) do Dell Diagnostics
(consulte "Dell Diagnostics" na página 81).
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ NÃO ESTÁ ACESSÍVEL. O DISPOSITIVO NÃO ESTÁ PRONTO) —
Insira um disco na unidade e tente novamente.
W
ARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVISO: A CARGA DA BATERIA ESTÁ MUITO BAIXA) — A carga da
bateria está se esgotando. Troque a bateria ou conecte o computador a uma tomada elétrica. Caso contrário, ative
o modo de hibernação ou desligue o computador.