Users Guide

Solução de problemas 97
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE REDE — Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que
a configurou para verificar se as configurações da rede estão corretas e se ela está funcionando.
Para obter mais informações sobre os diferentes tipos de rede, consulte "Como configurar e usar redes" na
página 61.
Problemas de placa de PC ou ExpressCard
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança
contidas no
Guia de informações do produto .
VERIFIQUE A PLACA — Verifique se a placa está inserida corretamente no conector.
C
ERTIFIQUE-SE DE QUE A PLACA É RECONHECIDA PELO WINDOWS — Clique duas vezes no ícone Remover
o hardware com segurança na barra de tarefas do Windows. Verifique se a placa está na lista.
S
E VOCÊ TIVER PROBLEMAS COM UMA PLACA FORNECIDA PELA DELL — Entre em contato com a Dell
(consulte
"Como entrar em contato com a Dell" na página 142 ).
SE VOCÊ TIVER PROBLEMAS COM UMA PLACA NÃO FORNECIDA PELA DELL — Entre em contato com o fabricante
da placa de PC.
Problemas de energia
Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na
página 143) à medida que executa os testes.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança
contidas no
Guia de informações do produto .
VERIFIQUE A LUZ DE ENERGIA — Quando a luz de energia está acesa ou piscando, há energia no computador. Se
a luz estiver piscando, o computador está no modo de espera. Pressione o botão liga/desliga para sair do modo de
espera. Se a luz estiver apagada, pressione o botão liga/desliga para ligar o computador.
C
ARREGUE A BATERIA — A carga da bateria pode estar esgotada.
1 Reinstale a bateria.
2 Use o adaptador CA para conectar o computador a uma tomada elétrica.
3 Ligue o computador.
NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria é capaz de reter a carga) diminui com o uso.
Dependendo da forma como a bateria é usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que você
precise comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.
VERIFIQUE A LUZ DE STATUS DA BATERIA — Se a luz de status da bateria estiver laranja e piscando ou laranja
constante, a carga da bateria está baixa ou esgotada. Conecte o computador a uma tomada elétrica.
Se a luz de status da bateria estiver piscando, alternando entre o verde e laranja, a bateria está muito
quente para ser carregada. Desligue o computador, desconecte-o da tomada elétrica e deixe a bateria
e
o computador esfriarem até a temperatura ambiente.
Se a luz de status da bateria estiver laranja e piscando rapidamente, a bateria pode estar com defeito.
Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 142 ).