Users Guide

Solución de problemas 103
AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Apariencia y temas .
2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla .
3 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla .
EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un
problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de
los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 81).
Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 145
).
CONSULTE "MENSAJES DE ERROR": Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado "Mensajes de error" en la
página 89.
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
CONECTE UN MONITOR EXTERNO
1 Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2 Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén
defectuosas.
Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en
la página 145 ).