Users Guide

Localización de información 13
• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft
®
Windows
®
Estas etiquetas se encuentran en el equipo.
• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo
cuando utilice
support.dell.com o se ponga en contacto
con el servicio de soporte técnico.
•Introduzca el código de
servicio rápido para dirigir
su llamada cuando se
ponga en contacto con el
servicio de soporte técnico.
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes
• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes
de Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes, como la memoria, unidad de disco duro
y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, llamada al
servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos,
información sobre garantías y reparaciones
• Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado
de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates
en línea con el personal de soporte técnico
• Consulta: documentación del equipo, información de la
configuración del equipo, especificaciones de productos
y documentos técnicos
• Descargas: controladores certificados, parches
y actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el
sistema operativo del equipo, también debe volver
a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones
importantes del sistema operativo y soporte para las
unidades de disquete USB de 3,5-pulgadas de Dell™,
procesadores AMD™, unidades ópticas y dispositivos USB.
La utilidad NSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta
automáticamente su ordenador y sistema operativo e
instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.
Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para
ver el sitio de asistencia técnica apropiado.
Para descargar Notebook System Software:
1 Vaya a support.dell.com , seleccione la región o segmento
empresarial y escriba su etiqueta de servicio.
2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas)
y haga clic en
Go (Ir).
3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra clave
Notebook System Software .
NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede
variar dependiendo de las selecciones que efectúe.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo