Users Guide
Solución de problemas 97
SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte
"Memoria" en la página 123
) para asegurarse de
que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (
consulte "Memoria" en la página 123).
•Ejecute los
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 81).
Problemas de red
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado
en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red.
C
OMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED: Si no hay ningún indicador no hay comunicación
de red. Sustituya el cable de red.
E
NCHUFE EL ADAPTADOR DE CORRIENTE CA EN EL EQUIPO: Si solo tiene alimentación por batería, la utilidad
QuickSet podrá desactivar la tarjeta de red integrada para ahorrar batería. Para obtener más información acerca de la
utilidad QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" en la página 137.
C
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED: Póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que
instaló la red para verificar que la configuración de la red sea correcta y que funcione.
Para obtener más información sobre los diferentes tipos de redes, consulte "Configuración y uso de redes"
en la página 61.
Problemas con PC Cards o ExpressCard
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
COMPRUEBE LA TARJETA: Asegúrese de que la tarjeta está insertada correctamente en el conector.
A
SEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE LA TARJETA: Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma
segura de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta.
S
I TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA PROPORCIONADA POR DELL:
Póngase en contacto con Dell (consulte
el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 145
).
SI TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA QUE NO HA SIDO PROPORCIONADA POR DELL: Póngase en contacto con
el fabricante de la PC Card.
Problemas con la alimentación
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la
página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.