Users Guide

Söka efter information 13
• Servicenummer och Expresskod
• Licensetikett för Microsoft Windows
Servicenummer och Microsoft
®
Windows
®
-licens
Etiketterna sitter på datorn.
• Med servicenumret kan du identifiera datorn när du
besöker
support.dell.com eller kontaktar support.
•Skicka samtalet till rätt
person genom att ange
din expresskod när du
kontaktar support.
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,
onlinekurser och vanliga frågor
• Gruppforum — Diskutera online med andra Dell-kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och
operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och
orderstatus, garanti och reparationsinformation
• Service och support – Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner med
teknisk support
• Referens — Datordokumentation, detaljer om min
datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok
• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
• Systemprogram för bärbara datorer (NSS) — Om du
installerar om datorns operativsystem bör du även
installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller
viktiga uppdateringar för operativsystemet och stödjer
Dells™ 3,5-tums USB-diskettenheter, Intel®-processorer,
optiska enheter och USB-enheter. NSS behövs för att
din Dell-dator ska fungera korrekt. Datorn och
operativsystemet identifieras automatiskt av programmet,
som dessutom installerar uppdateringar som är lämpliga
för datorns konfiguration.
Dells supportwebbplats — support.dell.com
OBS! Välj ditt område eller företagssegment för att komma
till lämplig supportplats.
Ladda ner NSS-programmet:
1 Gå till support.dell.com , välj region eller affärssegment
och ange ditt servicenummer.
2 Välj Drivrutiner och nedladdningar och klicka på Kör .
3 Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet
Notebook System Software .
OBS! Användargränssnittet support.dell.com kan se olika ut
beroende på dina val.
Vad letar du efter? Du hittar det här