Users Guide

Få hjälp 133
VARNING! Innan du utför något arbete inuti datorn ska du följa säkerhetsanvisningarna
i
produktinformationsguiden .
Diagnostisk checklista
Namn:
Datum:
Adress:
Telefonnummer:
Servicenummer (streckkoden på bak- eller undersidan av datorn):
Expresservicekod:
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:
Enheter:
Expansionskort:
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja Nej
Nätverk, version och nätverkskort:
Program och versioner:
Läs i dokumentationen till operativsystemet hur du tar reda på innehållet i systemets
startfiler. Om datorn är ansluten till en skrivare skriver du ut alla filer. Annars antecknar du
innehållet i alla filer innan du ringer till Dell.
Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:
Beskrivning av problemet och felsökningsåtgärder som du utfört: