Setup Guide

Οδηγός Ταχε ία ς Αναφοράς 105
Εκτέλεση διαγνωστικού προγράµµατος της Dell
ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες στην παρούσα ενότητα,
ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που βρίσκονται στον Οδηγό
Πληροφοριών
Προϊόντος.
Πότε θα χρησιµοποιήσετε τα ∆ιαγνωστικά Προγράµµατα της Dell
Αν αντιµετωπίζετε πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας, πραγµατοποιήστε τους ελέγχους που
αναφέρονται στην «Επίλυση Προβληµάτων» και εκτελέστε το πρόγραµµα διάγνωσης της Dell πριν
απευθυνθείτε στην τεχνική βοήθεια Dell.
Συστήνεται η εκτύπωση αυτών των διαδικασιών πριν ξεκινήσετε.
ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ : Τα ∆ιαγνωστικά Προγράµµατα της Dell λειτουργούν µόνο στους υπολογιστές
της Dell.
Κάντε εκκίνηση των διαγνωστικών προγραµµάτων είτε από την µονάδα του σκληρού δίσκου σας
είτε από το CD προγραµµάτων οδήγησης και βοηθητικών προγραµµάτων (επίσης γνωστό ως
ResourceCD).
Εκκίνηση του ∆ιαγνωστικού Προγράµµατος Dell από τον Σκληρό ∆ίσκο
Τα διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell βρίσκονται σε ένα αθέατο διαµέρισµα του βοηθητικού
προγράµµατος διαγνωστικών, στην µονάδα σκληρού δίσκου.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν ο υπολογιστής σας δεν εµφανίζει εικόνα οθόνης, δείτε την ενότητα
«Επικοινωνία µε την Dell» στον Οδηγό
Χρήστη.
1
Τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή.
2 Εάν ο υπολογιστής είναι συνδεδεµένος σε µία συσκευή προσκόλλησης, αποσυνδέστε τον. Για
οδηγίες, ανατρέξτε στην τεκµηρίωση που συνόδευε τη συσκευή προσκόλλησης.
Χρησιµοποιήστε ένα πρόγραµµα σάρωσης ιών για να ελέγξετε τον σκληρό
δίσκο, τις δισκέτες ή τα CDs
Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα νοικτά αρχεία ή προγράµµατα και
τερµατίστε τον υπολογιστή σας µέσω του µενού Έναρξηt
Σαρώστε τον υπολογιστή για τυχόν spyware — Αν αντιµετωπίζετε περίπτωση αργής
επίδοσης του υπολογιστή σας, λαµβάνετε συχνά αναδυόµενες διαφηµίσεις ή έχετε προβλήµατα µε τη
σύνδεση στο Internet, ο υπολογιστής σας µπορεί να έχει προσβληθεί µε spyware. Χρησιµοποιήστε ένα
αντιβιοτικό πρόγραµµα που περιλαµβάνει προστασία έναντι spyware (το πρόγραµµά σας µπορεί να απαιτεί
αναβάθµιση) για να σαρώσετε τον υπολογιστή και να αφαιρέστε το spyware. Για περισσότερες
πληροφορίες µεταβείτε στη support.dell.com και αναζητήστε τη λέξη κλειδί spyware.
Εκτελέστε το Εκτέλεση διαγνωστικού προγράµµατος της Dell — Αν όλες οι
δοκιµές είναι επιτυχηµένες, τότε το σφάλµα σχετίζεται µε πρόβληµα λογισµικού.