Setup Guide

Краткий справочник 189

Запуск программы Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного

раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном

руководстве по продуктам.

Когда использовать программу Dell Diagnostics

Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в

разделе «Устранение неисправностей», и запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем

обращаться в службу технической поддержки Dell за консультацией.

Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.

ЗАМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.

Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с Компакт-диск Drivers and

Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемый

Resource (Ресурсы)).

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, см. раздел

«Обращение в Dell» интерактивного руководства пользователя.

Выключите компьютер.

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в

документации, поставляемой со стыковочным устройством.

С ПОМОЩЬЮ АНТИВИРУСНОЙ ПРОГР АММЫ ПР ОВЕР ЬТЕ ЖЕСТКИЙ ДИСК, ГИБКИЕ ДИСКИ И

КОМПАКТДИСКИ

СОХР АНИТЕ И ЗАКР ОЙТЕ ВСЕ ОТКР ЫТЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ПР ОГР АММЫ, А ЗАТЕМ ВЫКЛЮчИТЕ

КОМПЬЮТЕР С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ Пуск

СКАНИР ОВАНИЕ КОМПЬЮТЕР А ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО ПР ОГРАММНОГО

ОБЕСПЕЧЕНИЯ — Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто

появляются окна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно,

компьютер заражен шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной

программой, в которую входит защита от шпионского программного обеспечения (может

потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить

шпионские программы. Для получения дополнительной информации посетите веб-узел

support.dell.com и выполните поиск по ключевому слову spyware.

ЗАПУСТИТЕ ПРОГР АММУ ЗАПУСК ПР ОГР АММЫ DELL DIAGNOSTICS — Если все тесты

пройдены успешно, ошибка связана с неполадкой программного обеспечения.