User Manual
Brzi referentni priručnik
43
Pojavljuje se plavi zaslon
ISKLJUČITE RAČUNALO — Ukoliko ne dobijete odgovor pritiskom na tipku na tipkovnici ili pomicanjem
miša, pritisnite i držite gumb za napajanje energijom najmanje 8 do 10 sekundi dok se računalo ne isključi.
Zatim ponovno pokrenite računalo.
Ostali problemi sa softverom
PROUČITE DOKUMENTACIJU SOFTVERA ILI KONTAKTIRAJTE PROIZVOAČA SOFTVERA ZA INFORMACIJE O
RJEŠAVANJU PROBLEMA —
•
Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom instaliranim na vašem računalu.
•
Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za pokretanje softvera.
Pogledajte dokumentaciju softvera za informacije.
•
Provjerite je li program ispravno instaliran i konfiguriran.
•
Provjerite jesu li pogonski programi uređaja u konfliktu s programom.
•
Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
ODMAH STVORITE SIGURNOSNU KOPIJU.
K
ORISTITE PROGRAM ZA SKENIRANJE VIRUSA KAKO BISTE PROVJERILI TVRDI DISK, DISKETE ILI CD-E.
S
PREMITE I ZATVORITE SVE OTVORENE SVE OTVORENE DATOTEKE ILI PROGRAME I ISKLJUČITE RAČUNALO POMOĆU
IZBORNIKA START.
S
KENIRAJTE RAČUNALO KAKO BISTE PRONAŠLI SPYWARE — Ukoliko vam računalo sporije radi, često vam
iskaču prozori s reklamama ili imate problema s priključivanjem na Internet, vaše je računalo možda
zaraženo spyware programima. Koristite anti-virusni program koji uključuje zaštitu od spyware programa
(vašem je programu možda potrebna nadogradnja) kako bi skenirali računalo i uklonili spyware. Za više
informacija idite na support.dell.com i potražite ključnu riječ spyware.
POKRENITE DELL DIJAGNOSTIKU — Vidi "Dell Dijagnostika" na stranici 43. Ukoliko se testovi uspješno
pokreću, stanje pogreške je povezano s problemom softvera.
Dell Dijagnostika
OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak iz ovog odjeljka, pročitajte sigurnosne upute u Priručniku s
informacijama o proizvodu.
Kada koristiti Dell dijagnostiku
Ukoliko dođe do problema s vašim računalom, provedite provjere iz odjeljka "Problemi sa zaključavanjem i
softverom" na stranici 42 i pokrenite Dell Dijagnostiku prije nego što kontaktirate tvrtku Dell za tehničku
pomoć.
Preporučuje se da ispišete ove postupke prije nego započnete.
OBAVIJEST:
Dell Dijagnostika funkcionira samo na Dell™ računalima.
NAPOMENA:
CD
Drivers and Utilities
(Upravljački i uslužni programi) nije obavezan i postoji mogućnost da nije isporučen
uz vaše računalo.