Setup Guide

40 快速参考指南
故障排除
锁定和软件问题
警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
计算机无法启动
请确保交流适配器已牢固地连接到计算机和电源插座中。
计算机停止响应
注意 : 如果您无法执行操作系统关闭，则可能会丢失数据。
关闭计算机电源 — 如果您在按键盘上的键或移动鼠标时都无法获得响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒
钟直到计算机关闭为止。然后重新启动计算机。
程序停止响应或反复崩溃
注 : 软件通常会在其说明文件或者在软盘或 CD 中包括安装说明。
结束该程序 —
1
同时按 <Ctrl><Shift><Esc> 组合键。
2 单击 Task Manager （任务管理器）。
3 单击 Applications （应用程序）。
4 单击不再响应的程序。
5 单击 End Task （结束任务）。
检查软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装该程序。
当程序是为较早的 Microsoft
®
Windows
®
操作系统而设计时
运行程序兼容性向导 — “程序兼容性向导”将配置一个程序，使其在类似于非 Windows XP 操作系统环境
中运行。
1
单击 Start （开始） → All Programs （所有程序） → Accessories （附件） → Program
Compatibility Wizard
（程序兼容性向导） → Next （下一步）。
2 遵循屏幕上的说明进行操作。
出现蓝屏
关闭计算机电源 — 如果您在按键盘上的键或移动鼠标时都无法获得响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒
钟直到计算机关闭为止。然后重新启动计算机。